Ce que tu accomplis

• Tu contactes des clients existants et potentiels pour fixer des rendez-vous de conseil pour nos conseillers et conseillères à la clientèle
• Tu effectues des conseils et transactions simples et informes nos clients de nos services et produits
• Tu travailles selon des campagnes prédéfinies dans un pool de conseil et tu traites efficacement les opportunités de vente sur la base d'une analyse de potentiel qualifiée
• Tu effectues une documentation complète et de haute qualité des informations CRM et génères des opportunités de vente manuelles basées sur les besoins

Ce que tu apportes

• Bildung: Apprentissage professionnel achevé (AFP)
• Expérience professionnelle: Au moins 1 à 2 ans d'expérience dans l'activité de contact téléphonique ou personnel avec la clientèle
• Goût pour le développement actif des relations clients, pour l'identification des souhaits de la clientèle et pour le contact téléphonique quotidien
• Expérience de l'acquisition et du développement actif de la clientèle par téléphone, attitude communicative et professionnelle orientée vers la prise de rendez-vous
• Grâce à ta personnalité avenante, flexible et confiante, tu mettras aussi en avant ta capacité de penser en réseau et ton esprit d'équipe
• Allemand (un atout)
• Français (capable de mener des négociations)
• Italien (un atout)

Ce que nous te proposons

• Horaire de travail flexible: Temps de travail annuel pour tous et basé sur la confiance pour beaucoup
• Tutoiement: Esprit d'équipe fort avec communication transparente
• Prévoyance professionnelle: Caisse de pensions très attractive avec une cotisation patronale supérieure aux normes
• Banque Migros: Comptes, prêts hypothécaires et prestations financières à conditions préférentielles
• Marge de manoeuvre et latitude décisionnelle: Possibilités optimales d'apporter ses idées et son savoir-faire

Processus de recrutement

• Présélection des dossiers
• Entretien vidéo différé
• Entretien avec RH et le département spécialisé
• Offre et établissement du contrat (numérique)

Contact
Madame Ana Monteiro
HR Business Partner

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