Was Sie bei uns erwartet...

• Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Optimierung vom Kundenberater/innen-Arbeitsplatzes mit dem Fokus CRM-Tool sowie Vertriebsmanagement-Themen
• Definition von internen Anforderungsstandards und analysieren von Kundeninteraktionen mit dem Ziel die Kundenerfahrung zu optimieren
• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Administrierung der Systeme und Software, die von unseren Kundenberatenden eingesetzt werden
• Erstellen und Durchführen von Schulungen für Anwender/innen
• Verantwortlich für die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien innerhalb des Aufgabengebiets
• Enge Zusammenarbeit mit den IT-Ownern der involvierten Systeme und anderen Themenleadern wie Kanalmanagement, Marketing, Recht und Compliance
• Teilprojektleitung bei der Einführung neuer Technologien oder der Adaptierung bestehender Tools rund um den Arbeitsplatz unserer Kundenberater/innen

Womit Sie uns überzeugen...

• Studium an einer Hochschule/Fachhochschule in Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung als Business Owner oder Projektleiter/in im Bereich des digitalen Arbeitsplatzmanagements
• Ausgeprägte analytische Denkweise und Kenntnisse von CRM-Lösungen
• Erfahrung in der gezielten Nutzung von Datenanalysen und Fähigkeit daraus strategische Massnahmen abzuleiten
• Adressatengerechte Kommunikationsweise und fundierte Berufserfahrung in der Finanzbranche 

Wovon Sie profitieren können...

• Spannende, interdisziplinäre Zusammenarbeit in einem familiären Umfeld
• Moderne Technologien und kurze Wege zu allen Stakeholdern
• Verantwortung für wichtige Prozesse der Bank mit Gestaltungsspielraum für die Zukunft
• Flexible Arbeitszeitmodelle, und Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Homeoffice und gute Erreichbarkeit mit dem öffentlichen Verkehr

Es erwartet Sie ein dynamisches Umfeld, in dem der offene und direkte Umgang miteinander geschätzt und gelebt wird. Machen Sie den nächsten Schritt und sprechen Sie mit uns über Ihre Zukunft.

Weitere Infos rund ums Arbeiten bei der Schaffhauser Kantonalbank finden Sie  hier .

Möchten Sie uns mit Ihren Fähigkeiten begeistern und unterstützen?

Dann freuen wir uns auf Ihre digitale Bewerbung. Allfällige Fragen beantwortet Ihnen Priscilla Camisa, Leiterin Vertriebsmanagement, gerne persönlich unter 052 635 27 40.

An die Personalberatungs- und Personalvermittlungsunternehmen:

Verfügen Sie noch über keine Zusammenarbeitsvereinbarung mit der SHKB, senden Sie bitte - vor Einreichung allfälliger Dossiers - folgende Angaben an E-Mail schreiben

1. Stellentitel der Vakanz, für die Sie passende Dossiers haben
2. Ihre Kontaktdaten
3. Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen/Vermittlungskonditionen

Gerne melden wir uns im Anschluss an die Prüfung der Daten bei Ihnen. Besten Dank.