Für unseren Kunden, ein international tätiges Industrieunternehmen in Bern, suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit zur Unterstützung des Sachbearbeiter-Teams im Kundendienst.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Abwicklung und Überwachung der Auftragserfassung in SAP
• Betreuung und Überwachung der Fernüberwachungsanlagen
• Annahme und Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Bestellungen (DE/FR)
• Unterstützung in diversen Bereichen des Customer Service Centers
• Durchführung täglicher Backlog-Arbeiten in SAP
• Unterstützung beim Onboarding von Kunden auf den digitalen Kanälen
• Verwaltung und Pflege von Daten in verschiedenen Systemen
• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten
• Identifizierung und Umsetzung von Prozessoptimierungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung- oder Weiterbildung
• Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, idealerweise sehr gute Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten mit hoher Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil

Das wird Ihnen geboten: 

• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
• Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und mitzugestalten
• Ein familiär-freundschaftliches Arbeitsklima und eine Vielzahl zusätzlicher Benefits
• Vorteile eines KMU und der Stärke eines Internationalen Umfelds

Anmerkung: Diese Stelle ist im Rahmen eines Try & Hires zu besetzen. Nach einer etwa dreimonatigen temporären Phase übernimmt unser Kunde Sie in ein direktes Anstellungsverhältnis. Dies ermöglicht es Ihnen, sich zunächst zeitlich begrenzt in die Unternehmenskultur einzuarbeiten, bevor eine langfristige Anstellung in Betracht gezogen wird.

Wenn Sie per sofort verfügbar sind und ein aufgestelltes, motiviertes Team unterstützen möchten, dann senden Sie uns umgehend Ihr komplettes Bewerbungsdossier per E-Mail. Das Dialog Personal Team freut sich, Sie kennenzulernen!