ICT Supporter - 1st Level

ICT Supporter - 1st Level

Langenthal, CH

Ihr Beitrag

• Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Bereich der IT-Infrastruktur, einschließlich Hardware, Software und Netzwerke
• Entgegennahme und Dokumentation von Support-Tickets über verschiedene Kanäle (Ticket-System)
• Analyse und Diagnose von technischen Problemen sowie Bereitstellung von Lösungen oder Eskalation an das nächste Support-Level
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzcomputern, Softwareanwendungen und Peripheriegeräten
• Schulung von Benutzern in der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und -verfahren

Ihre Fähigkeiten und Talente

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Bereich IT-Support von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows) und Büroanwendungen
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung im IT-Bereich
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

Unsere Mitarbeitenden sind das wertvollste Gut für unseren nachhaltig wirtschaftlichen Markterfolg. Daher fördern wir eine leidenschaftliche und aufgeschlossene Arbeitsweise. Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung & dem nötigen Freiraum, sich mit Ideen einzubringen, sich weiterzuentwickeln und damit auch die Innovationskraft unseres Unternehmens zu stärken.

Unsere Vision

Unsere Automation schafft Raum für ein besseres Leben.

Unsere Werte

• Innovativ
• Verlässlich
• Nachhaltig
• Engagiert
• Wertschätzend

Arbeitszeitmodelle

Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- & Homeoffice-Möglichkeiten

Work-Life-Balance

Übergesetzliches Ferienguthaben, Möglichkeit von Ferienkauf & unbezahltem Urlaub

Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Laufbahnmodelle für Fach-, Projekt- & Führungskarrieren

Aus- und Weiterbildungen

Finanzielle Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

Familiäre Kultur

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, globales Umfeld

Wertschätzung

Grosszügige Dienstjubiläumsgeschenke, traditionelle Firmenfeste

Benefits

Attraktives Mitarbeiterrabatt-Programm, gratis Heissgetränke, kostenlose Parkplätze

Schichtmodell

Mitarbeitende im Schichtmodell profitieren von attraktiven Zulagen

Bildschirmausleseprogramme können die folgende durchsuchbare Karte nicht lesen.Folgen Sie diesem Link auf unsere Stellensuchseite. Dort können Sie die verfügbaren Stellen in einem benutzerfreundlicheren Format durchsuchen.