Leiter Kundencenter (a) Gesundheitsversicherung

Herzlich willkommen bei persona service GmbH!

Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen. Als innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien und zählen damit zu den Erfolgreichsten in der Branche. Kandidaten und Kunden aus verschiedensten Branchen schenken uns seit mehr als 50 Jahren ihr Vertrauen.

Leiter Kundencenter (a) Gesundheitsversicherung

Dein neuer Arbeitgeber

Unser Kunde, eine innovatives und namhaftes Versicherungsunternehmen, sucht Dich als Leiter Kundencenter (a) Gesundheitsversicherung. Du liebst Verantwortung und interessierst Dich für das Krankenversicherungsgesetz? Dann bewirb Dich noch heute bei uns! 

Anstellungsform: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Region Bern 
Eintritt: Ab sofort

Deine Perspektiven

• Eine abwechslungsreiche Herausforderung 


• Ein wertschätzendes und dynamisches Umfeld 


• Möglichkeit auf Homeoffice 


• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten 

Deine Aufgaben

• Du leitest ein Kundencenter von ca. 15 direkt unterstellten Kundenberatenden


• Die personelle, organisatorische und fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden gehört zu deinen Hauptaufgaben


• Du bist verantwortlich für die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung


• Du erstellst und überwachst das Budget 


• Die Planung, Durchführung  und Erfolgskontrolle von Verkaufs- und Kundenbindungsmassnahmen gehst du tatkräftig an 


• Du stellst definierte Prozesse und Abläufe sicher

Dein Talent

• Du hast ein abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann, als Verkaufsleiter oder in Betriebswirtschaft


• Du bringst langjährige Berufserfahrung im (Kranken-) Versicherungsbereich oder im Customer Care mit


• Du hast fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden 


• Du bist ein Organisationstalent mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit 


• Du hast verhandlungssichere Deutsch- und von Vorteil weitere Fremdsprachkenntnisse

Deine Kontaktperson

Gloria Perri, HR-Assistentin Bern, steht Dir für Fragen gerne unter 078 249 10 00 zur Verfügung. 

Deine Bewerbung

Wir sichern Dir absolute Diskretion zu.
Du kannst Dich sowohl online als auch per Email bewerben.