Teamleiter:in Fachsupport und Kompetenzzentrum

Verstärke unser Team in der Zentrale Zürich alsTeamleiter:in Fachsupport und Kompetenzzentrum (80-100%) 

Deine Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Leitung der Teams Fachsupport und Kompetenzzentrum nach Zielvorgaben der Leitung


• Stellvertretung der Leitung Fachsupport und Kompetenzzentrum


• Mitarbeit im Tagesgeschäft (Einsprache- und Beschwerdeverfahren, Rückforderung und Verrechnung mit anderen Sozialversicherungen, BGSA und KAE/SWE)


• Controlling: Sicherstellung der Einhaltung zentraler Prozesse sowie der qualitativen, quantitativen und zeitlichen Bearbeitung der Fälle


• Überprüfung der Erbringung der Dienstleistungen sowie Umsetzung von Massnahmen zu deren Verbesserung


• Gewährleistung/Optimierung einheitlicher Prozesse im Sinne einer kundenorientierten Dienstleistung


• Koordination und Zusammenarbeit mit den Stellen der Zentralverwaltung, mit den Standorten und mit der Gewerkschaft Unia

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in anspruchsvoller Sachbearbeitung im Bereich ALV


• Erfahrung und Freude am Umgang mit gesetzlichen Bestimmungen und rechtlichen Problemstellungen


• Fachausweis Sozialversicherungen (von Vorteil)


• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit


• Stilsicheres Deutsch sowie gute Kenntnisse in einer zweiten Landessprache


• Interesse und Sinn für Controlling-Aufgaben

Unser Angebot

Neben fortschrittlichen Anstellungsbedingungen bieten wir dir ein faires Salär sowie gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Freu dich sich auf ein wertschätzendes, kollegiales und lebhaftes Umfeld mit flachen Hierarchien.

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: bewerbung.zh@unia.ch. Bei Fragen zur Stelle wende dich bitte an die Leiterin Fachsupport / Kompetenzzentrum, Marisa Andermatt, 044 295 16 09.