• Du kennst dich mit verschiedenen IT-Systemen, insbesondere mit CRM / Call Center Lösungen, aus.
• Du bringst erste Erfahrung in der Leitung von Projekten mit.
• Erfahrung im Kundendienstumfeld ist von Vorteil.
• Genaue Arbeitsweise, stilsicheres Deutsch und ein Gespür für die richtige Kommunikation auf verschiedenen Managementebenen sind sehr wichtig.
• Du bist ein Dienstleister und bist erst dann mit deiner Arbeit zufrieden, wenn deine (internen) Kund*innen zufrieden sind.
• Du bist ein Teamplayer und unterstützst mit deinem Know-How deine Teamkolleg*innen.
• Du bist kommunikativ und empathisch und magst den Umgang mit Menschen.
• Du bist es dich gewohnt über den Tellerrand hinaus zu schauen und innovative Lösungen zu erarbeiten.

Die VBZ machen Zürich mobil, wir sind so etwas wie der Herzschlag der Stadt. Wo wir fahren, lebt Zürich.
Mit dem Gratis-GA die ganze Schweiz entdecken – und die Familie fährt dank grosszügigen Ermässigungen ebenfalls richtig gut.
Gut und günstig essen im Personalrestaurant – und die Kalorien nach Feierabend im runderneuerten Fitnessraum sofort wieder kostenlos wegtrainieren.

Bei den VBZ erwarten dich interessante Anstellungsbedingungen und gute Perspektiven.
Bringst du das nötige Wissen und die erforderlichen Erfahrungen für diese Stelle mit? Wunderbar, dann erstellen wir gerne ein faires Lohnangebot für dich, das zwischen 85'000 und 100'000 Franken liegt (100%-Pensum). Oft sind auch Bewerbungen von Talenten interessant, die noch nicht alle Anforderungen erfüllen oder auf der anderen Seite überdurchschnittlich viel Wissen und Erfahrung mitbringen. In solchen Fällen sind Anfangslöhne leicht unter oder über dieser Bandbreite möglich.

Bei Fragen kannst du dich gerne an den zuständigen Recruiter, nicole.thannipothiyil@vbz.ch wenden.

Bewirb dich bitte unbedingt über den Bewerbungs-Button. Bewerbungen über Email und Post können wir leider nicht berücksichtigen.