Customer Care Agent FR/IT (H/F)

Randstad (Switzerland) Ltd.

  • Date de publication :

    15 juin 2024

  • Taux d'activité :

    100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Lieu de travail :

    Lausanne

Customer Care Agent FR/IT (H/F)

job details

Salut ! On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir du 1er Juillet et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux !

Responsabilités :


  • Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants

  • Tenir à jour un dossier complet de tous les appels et/ou conversations

  • Offrir un service client de qualité

  • Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle

  • Mettre à jour les dossiers clients

Salut ! On cherche un Customer Care Agent FR/IT disponible à partir du 1er Juillet et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'italien et que tu te débrouilles en anglais et en allemand, c'est encore mieux !

Responsabilités :


  • Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants

  • Tenir à jour un dossier complet de tous les appels et/ou conversations

  • Offrir un service client de qualité

  • Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle

  • Mettre à jour les dossiers clients

  • qualifications

    Ton profil :

    • Excellente maîtrise du français et de l'italien obligatoire, tant à l'oral qu'à l'écrit

    • Tu aimes convaincre les gens au téléphone

    • Tu as d'excellentes capacités de communication et un super contact client

    • Ta voix au téléphone est claire et amicale, tu t'exprimes parfaitement, tu expliques bien et tu sais écouter

    • Tu aimes le travail d'équipe, tu es courtois et tu as une attitude positive

    • Tu maîtrises bien les systèmes informatiques

    • Tu es disponible du Lundi au Samedi de 8h à 18h

    Si tu es passionné par le service à la clientèle et que tu as les compétences requises, n'hésite pas à postuler ! On t'attend avec impatience !

Hadrien Blanc


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