Il tuo contributo

• Assicurare un servizio al cliente interno ed esterno ineccepibile, garantendo la soddisfazione dei clienti fornendo un'assistenza operativa professionale
• Essere l’interfaccia operativa principale (telefonica, via chat, email e altro), tra UFD, il dipartimento vendite, altri reparti aziendali, fornitori, clienti esterni e interni
• Esecuzione amministrativa degli ordini, fatturazione, trattamento dei reclami, vendita telefonica di prodotti e servizi, elaborazione di reportistica e altre mansioni di supporto al dipartimento vendite
• Svolgere attività di supporto nella creazione, pianificazione e realizzazione di campagne di marketing
• Disponibilità a lavorare nei seguenti orari: Lun. -Ven. dalle 08:00 alle 19:00, a turni e in modo flessibile

Le tue competenze

• Attestato AFC di Impiegato di commercio o di Assistente di farmacia
• Proattività nel proporre soluzioni e innovazioni all’interno del team e verso i partner commerciali
• Spiccate capacità comunicative, elevato grado di autonomia, piacere nel trattare con le persone, abilità nel gestire molteplici operazioni contemporaneamente e capacità di lavorare in team
• Capacità di lavorare sotto pressione, adattabilità e flessibilità
• Abilità comunicative e persuasive, capacità d'ascolto, pazienza e gestione dello stress e piacere nel contatto con la clientela
• Capacità organizzativa, gestione del tempo efficace e attenzione ai dettagli
• Comprensione delle basi della vendita e del marketing per contribuire attivamente alle attività commerciali
• Spiccate abilità nell’utilizzo delle tecnologie informatiche, Excel e Powerpoint a livello intermedio/avanzato
• Ottima conoscenza della lingua Italiana e buona conoscenza del Tedesco scritto e parlato (livello min. B2), alternativamente del Francese

La tua candidatura è elaborata da:

Galenica AG, Human Resources
Antonella Vasta
Specialist Recruiting
Tel. +41 58 852 83 71