Conseiller/ère à la clientèle Agence Neuchâtel

Visana Services AG

  • Date de publication :

    12 juin 2024
  • Taux d'activité :

    100%
  • Type de contrat :

    Durée indéterminée
  • Lieu de travail :

    Neuenburg

Conseiller/ère à la clientèle Agence Neuchâtel

Conseiller/ère à la clientèle Agence Neuchâtel

Ton activité

  • Tu travailles dans le service interne d'une de nos agences (générales)
  • Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception, pour les questions et les demandes de notre clientèle.
  • Tu réponds de manière autonome aux courriels entrants, dans les délais impartis et en suivant les directives de Visana.
  • Tu donnes des conseils par téléphone et en personne, tu établis des offres sur mesure et tu mutes les données de la clientèle ainsi que les couvertures d'assurance.
  • Tu entretiens avec engagement les relations avec nos clientes et clients et tu soutiens activement l'acquisition de nouveaux contrats.

Ton profil

  • Tu possèdes une expérience dans le domaine commercial. Idéalement, tu as déjà travaillé dans la vente, mais avant tout, tu es passionné(e) par le contact avec la clientèle.
  • Tes connaissances en français sont très bonnes. La connaissance de toute autre langue constitue un atout considérable.
  • Tu convaincs par ton attitude positive et ton enthousiasme, ainsi que par ton attrait pour les contacts et tes compétences en communication.
  • Tu es parfaitement à l'aise avec les programmes Office courants.

Avec près de 850'000 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.

Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.


Contact

  • Visana Services AG