Support Manager (m/w/d) 100%

Zürich Letzipark | Vollzeit 100% | unbefristet | per 01.07.2024 |

Support Manager (m/w/d) 100%

Special Everyday – das ist unser Versprechen, an dem wir unseren Service ausrichten. Mit den Werten Teamgeist, Agilität und Kunde, die unsere Arbeit prägen, machen wir Manor zum Nummer-1-Omnichannel-Warenhaus für das tägliche Leben. Fühlst du dich in einem dynamischen Umfeld wohl und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Administration suchen wir per 01.07.2024, am Standort Zürich Letzipark, Affoltern und Zug, eine*n motivierte*n und engagierte*n Support Manager (m/w/d), 100%.

Deine Verantwortung

• Du bist für die fachliche sowie personelle Führung und operative Planung sowie Koordination der Bereiche Administration, Logistik und Kundendienst verantwortlich.
• Du bist für die Einhaltung der Budgetrichtlinien zuständig.
• Du gewährleistest einen lückenlosen Daten und Belegfluss sowie einen reibungslosen Warenfluss im gesamten Warenhaus.
• Du sorgst für einen optimalen und kundenorientierten Servicegrad am Kundendienst.
• Du leitest zentrale und hausbezogenen Projekte in deinem Geschäfstbereich.
• Du organisierst dein Team verantwortungsbewusst und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts.
• Du führst Einstellungs-, Kündigungs- und Mitarbeitendengespräche selbstständig durch.
• Du stellst die Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeitenden sowie der Nachwuchstalente sicher.

Dein Profil

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und verfügst dadurch über kaufmännische Kenntnisse.
• Du hast Freude an strategischen Aufgabenstellungen sowie Auswertungen (Ad hoc Analysen, KPI's etc.).
• Du kannst dein Team ergebnisorientiert führen und mit deinen Coaching-Qualtitäten begeistern und nachhaltig motivieren.
• Du zeichnest dich durch ein unternehmerisches und sehr vernetztem Denken aus.
• Du verfügst über eine Affinität im digitalen Bereich und handelst stetst lösungsorientiert.
• Du hast eine lösungs-, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und stellst den Kunden in den Vordergrund.
• Du hast ein stilvolles Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse weiterer Landessprachen.

Die Manor AG mit Hauptsitz in Basel ist Schweizer Marktführerin im Sektor Warenhäuser mit einem Marktanteil von rund 60 Prozent. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 7'500 Mitarbeitende und bildet jährlich ca. 250 Lernende aus. Die Manor AG betreibt 59 Warenhäuser, 27 Manor Food Märkte und 25 Manora Restaurants sowie 3 Verteilzentralen.