Customer Care Agent FR/ENG/DE (H/F)

Randstad (Switzerland) Ltd.

  • Date de publication :

    15 juin 2024

  • Taux d'activité :

    100%

  • Type de contrat :

    Durée indéterminée

  • Lieu de travail :

    Lausanne

Customer Care Agent FR/ENG/DE (H/F)

job details

Salut ! On cherche un Customer Care Agent FR - ENG/DE disponible à partir du 1er Juillet et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'anglais et/ou de l'allemand et que tu as aime le service client, ce poste est fait pour toi !

Responsabilités :


  • Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants

  • Tenir à jour un dossier complet de tous les appels et/ou conversations

  • Offrir un service client de qualité

  • Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle

  • Mettre à jour les dossiers clients

Salut ! On cherche un Customer Care Agent FR - ENG/DE disponible à partir du 1er Juillet et super motivé pour notre client. Si tu as une excellente maîtrise du français et de l'anglais et/ou de l'allemand et que tu as aime le service client, ce poste est fait pour toi !

Responsabilités :


  • Gérer un grand nombre d'appels entrants et sortants

  • Tenir à jour un dossier complet de tous les appels et/ou conversations

  • Offrir un service client de qualité

  • Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle

  • Mettre à jour les dossiers clients

  • qualifications

    Ton profil :

    • Excellente maîtrise du français et de l'anglais et/ou de l'allemand obligatoire, tant à l'oral qu'à l'écrit

    • Tu aimes convaincre les gens au téléphone

    • Tu as d'excellentes capacités de communication et un super contact client

    • Ta voix au téléphone est claire et amicale, tu t'exprimes parfaitement, tu expliques bien et tu sais écouter

    • Tu aimes le travail d'équipe, tu es courtois et tu as une attitude positive

    • Tu maîtrises bien les systèmes informatiques

    • Tu es disponible du Lundi au Samedi de 8h à 18h

    Si tu es passionné par le service à la clientèle et que tu as les compétences requises, n'hésite pas à postuler ! On t'attend avec impatience !

Hadrien Blanc


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