Suchst du nach einer Möglichkeit, erste Einblicke ins Versicherungswesen zu erhalten und möchtest als Aushilfe im Stundenlohn Helsana und unsere Mitarbeitende bei Arbeitsspitzen unterstützen? Wir bieten dir Einblick in eine vielseitige Branche. Unsere Abteilung Kündigungs- und Retentionmanagement in Dübendorf-Stettbach sucht ab September 2024 bis Ende Dezember 2024 Verstärkung.
Was dich erwartet
Aktive telefonische Rückgewinnung und Beratung von absprungwilligen Kunden auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch
Bearbeitung von Kündigungen auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch
Mutationen von Kundendaten
Erstellung von Offerten sowie Veranlassung von Nachbearbeitungsmassnahmen
Administrative Arbeiten und individuelle Korrespondenz
Was du mitbringst
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Matura
Affinität für IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich) und fliessende Französisch- und/oder Italienischkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
Kontaktfreude, Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leisten
Zuverlässige, engagierte und selbständige Persönlichkeit