Schulthess ist seit 1845 die führende Schweizer Unternehmensgruppe in der Waschtechnik. Unser Unternehmen steht für Innovation in der Wäschepflege und geht als Pionier neue Wege. Wir entwickeln und produzieren in der Schweiz qualitativ hochwertige Maschinen, Anlagen und Systemlösungen für private, gewerbliche und industrielle Kunden. Der wirtschaftliche und ökologische Umgang mit Ressourcen und die konsequente Ausrichtung auf die Nachhaltigkeit sind unser Anspruch und die Basis unserer starken Marktposition. Wir arbeiten in Leistungsteams und in einem Klima der Exzellenz eines Weltklasseunternehmens.
Als Verstärkung für unser Team suchen wir eine/n
Sachbearbeiter/in Rapport und Abowesen (a) 100%
Ihre Aufgaben
Rapportwesen:
Stornieren, Korrigieren und Ausstellen von Servicerechnungen
Bearbeiten der mRIC-Fehlerliste
Bearbeiten von Arbeitsaufträgen die eine manuelle Intervention erfordern
Manuelle Nachbearbeitung und Fakturierung von Wartungsaufträgen
Bearbeiten von telefonischen, brieflichen und elektronischen Anfragen
Drucken, Verpacken und Versenden von Rechnungen mit Arbeitsrapporten
Hochladen von Rechnungen auf Kundenportale
Archivieren von diversen Dokumenten
Stammdatenpflege
Abowesen:
Abarbeiten von E-Mail und brieflichen Anfragen
Mutationen von Verträgen, Rechnungen und Kundenstammdaten
Stornieren von Garantieverlängerungsrechnungen
Beantworten diverses Kundenanfragen via E-Mail und per Post
Erfassen, Mutieren und in Rechnung Stellen von div. Serviceverträgen
Bearbeiten von Kündigungen inkl. Erstellen von Kündigungsbestätigungen
Bearbeiten von Sonderfällen in Absprache mit dem Vorgesetzten und mit den regionalen Servicecentren
Ihr Profil
Kaufmännische Grundausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
Kundenfreundliches und aufgeschlossenes Auftreten
Affinität zu technischen Produkten
Gute Kenntnisse von ERP-Systemen und MS-Office-Programmen
Neben Deutsch jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Sie haben eine ausgeprägte Teamfähigkeit, ein kundenorientiertes Denken und Handeln, arbeiten effizient und legen Wert auf hohe Qualität und Professionalität
Sie haben die Fähigkeit auch in hektischen Situationen den Überblick behalten zu können
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Eigeninitiative
Leistungs- und zielorientiert
Flexible und belastbare Persönlichkeit
Unser Angebot
Motivierendes und innovatives Umfeld in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
Dynamisches Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team
Spannenden Tätigkeit mit Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Tätigkeit interessiert sind, freut sich Frau Anina Gerspacher auf die Zustellung Ihrer Bewerbungsunterlagen.
Anina Gerspacher · HR Business Partner Schulthess Maschinen AG Landstrasse 37 · 8633 Wolfhausen +41 55 253 53 37