Deine Aufgaben / Was Du machst 

• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs im Bereich Acquiring
• Verwaltung und Administration von Zahlungsterminals, einschliesslich Aufschaltungen und Abmeldungen
• Entgegennahme von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen von Kunden
• Analyse und Behebung von Störungsmeldungen sowie Fehlern bei Transaktionen
• Weiterleitung komplexer Störungsmeldungen und Anfragen an die zuständigen 3rd-Level-Supportstellen
• Testen und Validieren neuer Software-Releases hinsichtlich Funktionalität und Korrektheit
• Aktive Mitarbeit in Projekten
• Pflege und Aktualisierung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
• Implementierung und Durchführung von Prozessverbesserungen zur Effizienzsteigerung
• Bearbeitung von Anfragen und Problemlösungen im Bereich Acquiring und Applikationssupport
• Identifizierung und Behebung technischer Störungen und Fehler in der Anwendungssoftware
• Unterstützung von Kunden und internen Teams bei der Einrichtung und Nutzung von Acquiring-Diensten und -Anwendungen
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen
• Dokumentation von Prozessen und Lösungen zur Wissensvermittlung und Schulung interner und externer Stakeholder

Was Du mitbringst / Was Du kannst

• Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder als Informatiker/in EFZ oder gleichbedeutende Ausbildung
• Berufserfahrung im Acquiringgeschäft und/oder Applikationssupport
• Interesse am Zahlungsverkehr, Schwergewicht Petrol und EV-Mobilität
• Ausgeprägte technische Affinität und vernetztes Denken
• Eine exakte, strukturierte und speditive Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen Sie aus.
• Sehr gute Deutsch sowie Englischkenntnisse (B1 oder höher) in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Die KMU-Welt ist für Dich nicht neu und Du denkst und handelst unternehmerisch.

Deine Vorteile / Deine Chance

• Ein aufgestelltes und motiviertes Team
• Ein abwechslungsreiches, spannendes und digitales Umfeld
• Eigenverantwortung und Selbständigkeit
• Ausbildung in Fremdsprachen (Französisch und/oder Englisch)
• Individuelle persönliche sowie fachliche Weiterbildung inkl. finanzieller Unterstützung
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Familiäres Arbeitsklima / Du-Kultur
• Vorteilhafte Sozialleistungen (Pensionskasse, Krankentaggeld, Unfalltaggeld)
• Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV-Vernetzung

Fühlst Du Dich von dieser interessanten Position angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige elektronische Bewerbung inkl. Lohnvorstellung an Frau Anna Steinmann, Human Resources, E-Mail: E-Mail schreiben

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