Conseiller/ère clientèle cotisations d’assurance segment clientèle non actifs (80%-100%)
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :08 juillet 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez SVA Zurich en tant que Kundenberater/in, un rôle clé dans notre équipe dynamique. Profitez d'un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages.
Tâches
- Assurez le suivi des clients non actifs pour leurs contributions sociales.
- Traitez les demandes et informez sur les obligations d'assurances.
- Fournissez un service client exceptionnel et empathique.
Compétences
- Diplôme commercial ou formation équivalente demandée.
- Excellentes compétences en communication et écoute active.
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation rapide.
Est-ce utile ?
Conseiller/ère clientèle cotisations d’assurance segment clientèle non actifs (80%-100%)
Votre tâche est exigeante et polyvalente.
AVS et allocations familiales – ennuyeux et dépassé ? Pas chez nous. Des missions passionnantes vous attendent dans un environnement porteur de sens, un salaire équitable, une super équipe et une perspective professionnelle à long terme. Continuer la lecture en vaut la peine !
Vous et vos environ 30 collègues de l’équipe prenez en charge nos clientes et clients non actifs qui déclarent leurs cotisations sociales auprès de notre caisse de compensation. Cela inclut par exemple les étudiant(e)s, les personnes en préretraite ou les demandeurs d’emploi. Vous êtes responsable du processus client de A à Z. Vous vérifiez et traitez les inscriptions, établissez les factures de cotisations et conseillez nos clientes et clients sur l’obligation d’assurance et de cotisation.
Malgré toute votre expertise, vous agissez et communiquez avec empathie, car vous savez que votre travail a un grand impact.
Vous nous convainquez tant sur le plan professionnel qu’humain.
Pour cette tâche responsable, vous possédez une formation commerciale profil E. Alternativement, vous avez terminé un autre apprentissage de trois ans complété par une formation commerciale qualifiée. Vous pouvez particulièrement nous impressionner avec un certificat professionnel dans le domaine des assurances sociales ou avec la volonté de l’obtenir. Une expérience professionnelle dans le domaine des assurances facilite votre entrée. D’ailleurs : nous accueillons également avec plaisir les candidatures de personnes en reconversion.
Vous aimez que les choses avancent et aimez montrer ce que vous savez faire. Vous êtes un joueur d’équipe, vous vous adaptez rapidement à votre interlocuteur et communiquez volontiers et bien. Nos clientes et clients vous apprécient parce que vous les écoutez bien – et offrez toujours un service de première classe et amical. Vous êtes motivé(e) par le développement continu. C’est pourquoi vous considérez les retours constructifs comme une opportunité. Cela vous correspond ?
Nous ne demandons pas seulement, nous offrons aussi beaucoup.
La SVA Zurich est le centre de compétence pour les assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare centrale de Zurich. Le fait que nos plus de 1000 collaborateurs soient très satisfaits a de bonnes raisons : une activité qui a du sens, des horaires flexibles avec télétravail, de bonnes prestations sociales et une culture du "tu" appréciée. Vous souhaitez évoluer professionnellement et personnellement ? Bienvenue chez nous !
Vous ne connaissez pas la SVA Zurich ? Il est grand temps de faire notre connaissance : www.svazurich.ch/erleben
Informations complémentaires
Notre spécialiste RH, Stefanie Milivojevic, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations.
Téléphone 044 448 55 25
