Responsable des services aux invités 80-100%

À propos de cette offre

Lieu de travail : Clinique Hirslanden Stephanshorn  | St. Gall 

Prise de poste : selon accord 

Type de contrat : CDI  

Numéro de référence : 68394 

En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous établissons des normes avec nos cliniques, centres de chirurgie ambulatoire et services d'urgence. La qualité médicale de premier ordre et le bien-être des personnes sont au cœur de nos préoccupations.

VOS TÂCHES

• Direction et promotion des collaborateurs ainsi que planification du personnel adaptée aux qualifications, budgétisation et contrôle
• Assurance et contrôle de la qualité
• Garantir des processus standardisés ainsi que leur surveillance
• Assurance, contrôle et formation à la différenciation des prestations
• Prise en charge active des patients par des conseils professionnels et un service orienté client
• Assurer l'approvisionnement gastronomique des patients dans les services en tenant compte des directives médicales ainsi que de l'ordre et de la propreté dans les chambres des patients et les sous-sections du département
• Collaboration étroite avec le service infirmier et le département F&B et soutien ponctuel dans les tâches déléguées
  
  

VOTRE PROFIL

• Diplôme de restaurateur-restauratrice HF ou hôtelier-hôtelière HF avec expérience professionnelle et de gestion dans l'hôtellerie ou la gastronomie, idéalement dans le secteur de la santé 
• Excellentes compétences en communication et en organisation ainsi qu'une grande compétence sociale
• Forte orientation client et grande disponibilité au service
• Fiabilité, sens économique, autonomie et flexibilité ainsi que de solides connaissances informatiques
• Expérience en gestion de projet souhaitée

Souhaitez-vous travailler dans un environnement dynamique et innovant où vous pouvez pleinement déployer vos forces, votre savoir-faire et vos compétences ? Nous créons un environnement inspirant où vos idées et contributions sont appréciées et où vous avez la chance d'avoir un impact positif sur le bien-être des personnes.

NOTRE OFFRE

• Équipe motivée, innovante et expérimentée 
• Possibilité de jusqu'à 7 semaines de vacances par an avec le modèle « Freizeit Plus »
• Temps de changement payé sous forme de jusqu'à 4 jours de congé supplémentaires
• Café, thé et eau minérale gratuits
• Restaurant avec jusqu'à 50 % de réduction
• Subvention de 75 % sur l'abonnement annuel aux transports publics
• Possibilités intéressantes de carrière et de développement
• Plus d'informations sur nos avantages se trouvent ICI

Pour des informations supplémentaires, Christina Fenyödi, responsable du personnel, marketing et hôtellerie, est à votre disposition à Christina.Fenyoedi@hirslanden.ch ou Corina Zollinger à hr-hfm.ostschweiz@hirslanden.ch, HR Business Partner. Nous nous réjouissons de votre prise de contact.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas prendre en compte les dossiers papier (qui ne seront pas retournés) ni les candidatures par e-mail. Veuillez donc postuler uniquement en ligne via l'outil.

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Faites partie de notre Talent Community et nous vous contacterons dès qu'un poste pertinent correspondant à vos compétences, intérêts et expériences sera disponible.