Product Owner - eCommerce B2B (h/f/d) 100% Cluj
SAG Schweiz AG
Dietlikon
Infos sur l'emploi
- Date de publication :16 juillet 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Dietlikon
À PROPOS DE NOUS
SAG Digital est une filiale de Swiss Automotive Group AG (SAG), une entreprise leader sur le marché indépendant de l'après-vente automobile en Europe. Présente dans 12 pays, SAG génère un chiffre d'affaires annuel dépassant 1,1 milliard d'euros. Dans nos bureaux de Cologne (GER), Dietlikon (CH), Cluj et Satu Mare (RO), nous concevons, développons et exploitons des solutions e-commerce innovantes, des boutiques en ligne et des applications pour les sociétés SAG. Notre expertise couvre le cloud/DevOps, le développement logiciel Agile, l'ERP, la logistique et la sécurité informatique, nous permettant de piloter la transformation digitale dans le marché de l'après-vente automobile. Chez SAG Digital, nous ne sommes pas simplement une entreprise – nous sommes une famille de penseurs avant-gardistes, d'innovateurs et de passionnés dédiés à transformer l'industrie de l'après-vente automobile. Ici, nous ne construisons pas seulement des carrières ; nous forgeons des avenirs. Explorez notre univers et découvrez pourquoi SAG Digital est l'endroit idéal pour vous.En tant que Product Owner pour l'équipe Atlas, votre mission est de façonner une expérience client fluide et fiable, du passage en caisse au service après-vente dans nos boutiques et applications B2B automobiles. L'équipe Atlas est responsable du flux transactionnel principal, incluant la gestion des offres, le panier, le passage en caisse, le compte client et les services après-vente tels que les retours et la garantie.
Vous êtes un penseur stratégique et un exécutant pragmatique, motivé par les besoins clients, les analyses de données et une claire volonté de délivrer de la valeur. Vous traduisez des exigences complexes en solutions intelligentes et évolutives et dirigez une équipe de développement pluridisciplinaire en étroite collaboration avec les parties prenantes commerciales à travers l'Europe.
CE QUE VOUS FEREZ
- Assurer l'expérience produit de bout en bout pour tous les processus transactionnels et liés au compte, du panier à la confirmation de commande, en passant par la gestion du compte client et les opérations après-vente
- Coordonner les systèmes backend et les interfaces inter-équipes nécessaires à la réalisation de vos user stories
- Gérer le module d'offres, permettant des offres et promotions spécifiques aux clients
- Être le contact clé pour les parties prenantes internationales concernant toutes les fonctionnalités et initiatives dans votre domaine
- Prioriser et gérer le backlog produit en étroite adéquation avec les objectifs commerciaux et les besoins clients
- Collaborer avec les designers, développeurs, ingénieurs QA, architectes et chefs de projet pour délivrer de la valeur à chaque sprint
- Travailler étroitement avec des équipes offshore, en démontrant de fortes compétences en communication interculturelle et la capacité à diriger une équipe distribuée
- Adopter une approche basée sur les données pour définir, suivre et améliorer les KPIs tels que le taux de conversion, le taux de réussite des commandes et l’adoption des fonctionnalités
- Assurer une opération stable et une amélioration continue de votre domaine produit, incluant la coordination avec les équipes support et les prestataires
- Promouvoir les méthodes agiles et une culture de livraison continue au sein de votre équipe
CE QUE VOUS APPORTEZ
- Minimum de 2 à 4 ans d'expérience en tant que product owner d'un produit web avec une très bonne compréhension et un historique avéré dans les applications e-commerce
- Connaissance des tendances de l'industrie en ligne et fort intérêt pour apprendre et devenir expert en gestion de produit pour la recherche et la découverte de produits
- Un solide bagage technique et une expérience en programmation sont des atouts
- Disponibilité pour voyager occasionnellement afin de visiter les clients et notre équipe de développement
- Passion pour les produits numériques, les services et la résolution de problèmes
- Formation en sciences de l'information ou en sciences économiques
- Bonne compréhension de la technologie et des données (Google Analytics)
- Motivation à fournir une valeur optimale à nos clients
- Esprit entrepreneurial toujours centré sur le client et capable d'équilibrer croissance et efficacité
- Méthode de travail très structurée pour gérer les tâches et livrer la qualité promise dans les délais
- Empathie et excellentes compétences en communication pour fournir des informations adaptées au public cible et gérer les parties prenantes
- Assertivité dans la gestion de projets complexes et l’atteinte d’objectifs ambitieux dans les délais et budgets impartis
- Maîtrise de l’anglais parlé et écrit
CE QUE NOUS OFFRONS
- Horaires flexibles et options de télétravail
- Environnement de travail agile avec des processus Scrum clairs
- Apprentissage continu avec un budget formation garanti
- Accès aux technologies et outils de pointe
- Abonnement santé Regina Maria
- 13e mois de salaire en fin d'année
- Culture d'équipe diverse et internationale
Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe dynamique qui impulse l'innovation digitale dans l'après-vente automobile. Façonnez l'avenir du e-commerce avec nous – nous avons hâte de vous rencontrer !
À propos de l'entreprise
SAG Schweiz AG
Dietlikon
