Employé(e) de bureau succursale AVS (80 – 100 %)
Stadt Thun
Thun
Infos sur l'emploi
- Date de publication :21 octobre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Thun
Résumé de l'emploi
Die AHV-Zweigstelle Thun, une branche de l'AKB, offre des services sociaux.
Tâches
- Conseiller les clients sur les questions de sécurité sociale.
- Traiter les demandes d'EL et gérer les documents nécessaires.
- Soutenir les apprentis durant leur formation et effectuer des tâches administratives.
Compétences
- Formation commerciale ou équivalent, idéalement en sécurité sociale.
- Compétences en service à la clientèle et sens de l'écoute.
- Maîtrise de MS Office et communication numérique.
Est-ce utile ?
La succursale AVS de Thoune est une antenne de la Caisse de compensation du canton de Berne (CCB) et contribue à la mise en œuvre orientée client et efficace des assurances sociales du 1er pilier.
Pour le domaine des prestations AVS et des prestations complémentaires (PC) à l’AVS/AI, nous recherchons dès le 1er mars 2026 ou selon accord un/une
Vos tâches :
- Conseil et soutien téléphonique et en personne de la clientèle pour diverses questions dans le domaine des assurances sociales
- Traitement des dossiers dans le domaine AVS et prestations complémentaires, par exemple réception et vérification des nouvelles demandes PC et des révisions, demande de documents manquants, pré-saisie électronique et élaboration d’une proposition de calcul avec l’application de prestations NIL+ pour la CCB
- Accompagnement et soutien de nos apprentis durant leur formation
- Travaux administratifs généraux
Vous apportez :
- Formation commerciale achevée ou qualification comparable
- Idéalement expérience dans le domaine des assurances sociales – ou motivation à vous former dans ce domaine porteur de sens
- Certificat professionnel pour les tâches des succursales AVS bernoises est un atout, mais pas obligatoire
- Joie du contact personnel avec la clientèle ainsi qu’une attitude orientée service
- Mode de travail autonome, consciencieux et gestion confidentielle des données sensibles
- Esprit d’équipe positif et pensée orientée solutions
- Bonnes connaissances de MS Office et maîtrise des moyens de communication numériques
Ce qui vous attend :
- Une activité responsable et variée dans une équipe motivée
- Conditions de travail modernes et infrastructure contemporaine
- Possibilités de formation continue et de développement
- Abonnements saisonniers pour la plage de Thoune, la piscine Schwäbis et la patinoire de Thoune
- Allocations de garde en plus de l’allocation familiale
- Culture du tutoiement
Contact
Pour plus d’informations, veuillez contacter volontiers Nicole Pfahrer, responsable de la succursale AVS dès le 1er avril 2026.
