Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst / Stv. Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 80-100%

Was wir gemeinsam bewegen

• Mit der Erstellung von Aufträgen und Offerten stellst du eine zuverlässige Abwicklung und zufriedene Kunden sicher.
• Reklamationen und Anliegen bearbeitest du lösungsorientiert und verwandelst sie in positive Kundenerlebnisse.
• Dank deinem strukturierten Vorgehen laufen Retouren sowie die Erstellung von Gut- und Lastschriften problemlos ab.
• Deine sorgfältige Pflege der Kundenstammdaten ermöglicht dem Team jederzeit auf aktuelle Informationen zuzugreifen.
• Mit deinem freundlichen Auftreten pflegst du am Telefon den direkten Austausch mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Als wichtige Stütze begleitest du das Verkaufsteam im Aussendienst bei der täglichen Kundenbetreuung und Koordination.
• Du bringst deine Ideen bei internen Projekten ein und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung unserer Prozesse.
• In der Stellvertretungsfunktion übernimmst du Verantwortung in der fachlichen Führung und entwickelst dich dadurch weiter.

Was uns gemeinsam erfolgreich macht

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und bereits erste Erfahrungen im Innendienst gesammelt.

• Du interessierst dich für technische Zusammenhänge und hast Freude daran, dich in Produkte und Prozesse einzuarbeiten.
• MS Office und ERP-Systeme beherrschst du sicher, idealerweise ergänzt durch Erfahrungen mit SAP oder Salesforce.
• Kundenorientierung, eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise zeichnen dich besonders aus.
• Als teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit gehst du Herausforderungen lösungsorientiert an.
• Veränderungen betrachtest du als Chance und gestaltest Prozessoptimierungen engagiert mit.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse betrachten wir als willkommenen Zusatz.
• Idealerweise bringst du bereits erste Führungserfahrung mit.

Worauf ihr zählen könnt

Wir alle verbringen viel Zeit auf Arbeit und dein persönliches Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Daher bieten wir dir:

• Ein stabiles, zukunftsorientiertes Unternehmen auf Wachstumskurs mit langfristiger Perspektive.

• Ein motiviertes Team in einem familiären Umfeld, das Herausforderungen gemeinsam meistert und für eine positive Arbeitsatmosphäre sorgt.
• Raum für Eigengestaltung und die aktive Mitgestaltung deiner Aufgaben und Prozesse.
• Eine moderne Infrastruktur mit zeitgemässen Arbeitsmitteln, die dir effizientes und angenehmes Arbeiten ermöglichen.
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch individuelle Beteiligung an Kosten sowie interne und externe Schulungen.
• Flexibilität für eine ausgewogene Work-Life-Balance dank Teilzeitarbeitsoption, unbezahltem Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten.
• Attraktive Rahmenbedingungen wie 5 Wochen Ferien, Vermittlungsprämien sowie grosszügige Dienstaltersgeschenke.
• Einen Standort mit sehr guter ÖV-Anbindung, kostenlosen Parkplätzen sowie gratis Getränken und Früchten.

Werde Teil der Vaillant Group und gestalte mit uns die Zukunft des Heizens!