Consultant Expérience Client & Produit Digital

Consultant Expérience Client & Conception de Service, Deloitte Digital

Lieu : Zurich

Pourcentage de travail : 80-100%

Façonnez l'avenir de la transformation digitale en Suisse !

Chez Deloitte Digital, notre vision est d'être à la pointe de la création de valeur en élevant la manière dont les marques interagissent avec leurs clients. Nous combinons une forte expertise sectorielle avec des capacités solides et des méthodologies éprouvées pour découvrir, imaginer, concevoir, livrer et gérer des solutions digitales de premier plan. Nos services de conseil et d'exécution, axés sur la technologie et l'expérience, créent de la valeur pour certains des noms les plus prestigieux en Suisse.

Comment vous pouvez avoir un impact

En tant que Consultant, vous gagnerez une expérience pratique dès le premier jour, en soutenant nos missions clients pour résoudre leurs défis et opportunités les plus pressants liés à la transformation digitale, aux clients, à l'innovation et aux stratégies technologiques. Dans ce rôle, vous serez principalement responsable de :

• Appliquer le Design Thinking et d'autres méthodologies centrées sur l'utilisateur pour identifier les problèmes, imaginer des solutions et définir des concepts stratégiques
• Façonner la définition et le développement de produits digitaux de manière agile 
• Soutenir nos clients dans la conceptualisation d'expériences clients innovantes de bout en bout sur plusieurs canaux – toujours avec un focus sur la recherche du juste équilibre entre utilisateurs, business et technologie 
• Être un intrapreneur et développer davantage vos compétences personnelles et professionnelles en vous engageant dans des initiatives internes qui vous passionnent et où vous pouvez avoir un impact durable 

Profil recherché

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

• Un master d'une grande université en commerce/économie, gestion digitale/design, ou dans des disciplines STEM
• 1 à 3 ans d'expérience professionnelle pertinente, avec des preuves de livraison de stratégies et/ou solutions digitales centrées sur l'expérience
• Excellentes compétences en présentation et communication avec la capacité d'articuler les problèmes business et les solutions d'expérience digitale aux parties prenantes
• Un anglais et un allemand impeccables, le français est un atout majeur 
• Capacité à travailler efficacement avec une variété de clients et dans des situations complexes, en établissant crédibilité et confiance avec les parties prenantes
• Vous êtes un joueur d'équipe et capable de collaborer étroitement avec des équipes pluridisciplinaires telles que designers, développeurs, analystes business, etc. 
• Vous êtes enthousiasmé par la valeur que les solutions digitales peuvent débloquer pour les utilisateurs et les entreprises 

Votre équipe

Rejoignez Deloitte Digital à un moment passionnant, alors que nous faisons passer notre équipe en forte croissance au niveau supérieur - à l'intersection du conseil en affaires de Deloitte et de l'agence créative digitale, soutenu par un solide réseau mondial et avec accès à des experts dans différents domaines et industries.

Carrières chez Deloitte. Choisissez votre impact.

Chez Deloitte, vos idées créent un impact et suscitent un changement significatif pour nos clients, nos collaborateurs et la société. Votre expertise, votre parcours et votre perspective uniques nous aident à trouver de nouvelles voies face aux défis les plus complexes afin d'éclairer l'avenir de ceux que notre travail touche. Chez Deloitte, vous pouvez construire une carrière qui vous inspire et vous dynamise. Chez Deloitte, vous pouvez choisir votre impact.

En Suisse, nous fournissons des services spécifiques à l'industrie dans les domaines de l'Audit & Assurance, Fiscalité & Juridique, Stratégie, Risques & Transactions, et Technologie & Transformation. Avec près de 3 000 collaborateurs répartis sur six sites, nous servons des entreprises et organisations de toutes tailles dans tous les secteurs industriels. Nous offrons un travail significatif et stimulant, un environnement inclusif et de soutien où vous pouvez être vous-même et où vous ne cesserez jamais de grandir. Vous bénéficierez de conditions de travail flexibles et hybrides, de programmes de bien-être et parentaux ainsi que de nombreuses opportunités de connexion, collaboration et apprentissage.

Rejoignez-nous et faites partie d'un réseau mondial de personnes partageant les mêmes idées, dédiées à faire la différence, que ce soit en luttant contre le changement climatique ou en améliorant 100 millions de vies d'ici 2030. Vous souhaitez en savoir plus sur les opportunités chez Deloitte ? Visitez www.deloitte.com/ch/careers .

Comment postuler

Nous avons hâte de recevoir votre candidature ! Veuillez cliquer sur "postuler maintenant" pour soumettre une candidature complète, incluant CV, lettre de motivation, références et diplômes.

Si vous avez des questions, veuillez contacter Jennifer à talent@deloitte.ch .

*Nous considérons toutes les candidatures qualifiées sans distinction de race, origine ethnique, croyances religieuses, genre, orientation sexuelle, identité de genre, origine nationale, âge ou handicap, conformément à la loi applicable. Les recherches montrent que les femmes sont moins susceptibles de postuler à des postes à moins qu'elles ne remplissent tous les critères ; ne vous retenez pas - postulez dès aujourd'hui.

Nous n'acceptons pas les candidatures des agences de recrutement pour ce poste.

Deloitte AG et Deloitte Consulting AG sont des filiales suisses de Deloitte LLP, la société membre de DTTL au Royaume-Uni.