Fachkraft.ch GmbH
Luzern
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Technicien/ne commercial/e en tant que Disponent
- 23 mars 2026
- 100%
- Luzern
Résumé de l'emploi
Nous recherchons un Technicien de vente pour une entreprise internationale.
Tâches
- Gestion des demandes de réparations et des interventions techniques.
- Planification et coordination des travaux d'installation et de maintenance.
- Communication efficace avec clients et techniciens par téléphone et email.
Compétences
- Formation commerciale ou technique avec expérience en service.
- Compétences organisationnelles et orientées client requises.
- Maîtrise de Navision et excellente communication en allemand.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Nous recherchons pour une entreprise à vocation internationale, une personne orientée client et consciencieuse
Technicien/ne commercial/e en tant que Disponent
Activités
- Réception et enregistrement des notifications de réparation téléphoniques et écrites dans le système Navision et dans l’outil de planification
- Planification et disposition des interventions de nos techniciens de service
- Organisation et coordination des travaux d’installation, d’entretien et de réparation
- Traitement et suivi des demandes clients et des ordres de service
- Communication avec les clients, techniciens et fournisseurs par téléphone et e-mail
- Soutien à l’élaboration des offres de réparation
- Facturation des interventions de service ainsi que traitement des cas de garantie
- Gestion et mise à jour des données de base ainsi que développement des processus de planification
Exigences
- Formation commerciale achevée ou formation technique de base avec formation commerciale complémentaire (par ex. technicien commercial)
- Expérience professionnelle en planification ou dans une organisation de service
- Maîtrise de Navision un atout
- Méthode de travail orientée client, structurée et précise
- Bonne capacité d’assimilation et sens de l’organisation
- Personnalité résistante, capable de travailler en équipe avec une attitude assurée
- Très bonnes connaissances en allemand, bonnes connaissances en français, connaissances en anglais un atout
Offre
- Une activité variée et responsable dans une entreprise suisse traditionnelle innovante
- Un environnement de travail agréable et familial
- Conditions d’emploi attractives et prestations sociales supérieures à la moyenne
- Bonnes connexions aux transports publics ainsi que places de parking gratuites
Début du poste
Selon accord
Type de poste
Poste permanent
Région
Zug
Référence
44025
