Sanitas Krankenversicherung
Bern
Hier
Conseiller clientèle Preference (h/f/d),<br/>80-100%, Berne / hybride
- 21 février 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez une équipe dynamique pour un rôle de conseiller client. Profitez d'un environnement de travail flexible et moderne.
Tâches
- Conseiller les clients par téléphone sur les produits et tarifs.
- Gérer les courriels et correspondances de manière autonome.
- Émettre des certificats d'assurance et traiter la correspondance.
Compétences
- Formation commerciale ou médicale souhaitée, VBV souhaitée.
- Compétences en communication en plusieurs langues, y compris l'anglais.
- Orienté service, flexible et capable de gérer le stress.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Ce que vous accomplissez :
- Conseil téléphonique compétent et amical aux clients sur les produits, les tarifs de primes et les prestations d'assurance
- Traitement autonome et professionnel des e-mails, lettres, etc.
- Émission des attestations d'assurance et gestion de la correspondance entrante
Pourquoi vous réussissez :
- Vous appréciez le contact personnel et téléphonique avec les clients, vous êtes patient et attentif
- Vous êtes orienté service, responsable, flexible et résistant au stress
- Idéalement, vous disposez d'une formation commerciale ou médicale de base
- Vous avez déjà suivi la formation VBV (module assurance maladie) ou êtes prêt à la suivre
- Vous communiquez couramment à l'oral et à l'écrit en allemand, anglais et français ou italien, toute autre langue est un atout
Parmi nos conditions de travail progressistes figurent notamment :
- Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de vacances
- Bureaux modernes situés en milieu urbain
- Réglementation généreuse pour le télétravail
- Participation au paquet d'assurance maladie
- Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
- Programme de formation de soutien et possibilités de carrière variées : sanitas.com/kundenberatung
