Coordinateur Relation Client F&B (h/f) | Brasserie

À propos de cette offre

Dans la fonction polyvalente et responsable de Coordinateur Relation Client F&B, les activités suivantes font partie de votre domaine de responsabilités :

• Accueil chaleureux et placement parfait : En tant que maître de l'hospitalité, vous accueillez chaleureusement nos invités et veillez à leur placement parfait dans notre brasserie.
• Artiste de l'écriture pour les plaisirs gustatifs : Transformez les mots en plaisirs gustatifs en rédigeant nos cartes dans différentes langues afin d'impressionner notre clientèle internationale.
• Polyvalent pour des occasions spéciales : Soyez prêt à soutenir nos points de vente F&B en cas de besoin et lors d'événements spéciaux afin de garantir que chaque moment soit unique.
• Back Office : Dans les coulisses, vous maintenez le bureau F&B en activité en gérant l'administration et la correspondance de manière professionnelle et efficace.
• Gestion des données clients avec le sourire : Mettez à profit vos compétences organisationnelles en tenant à jour notre fichier client et en veillant à ce que chaque invité se sente comme un VIP.
• Jongleur des chiffres pour le succès : Avec un œil pour les chiffres, vous tenez les statistiques et indicateurs quotidiens afin de garantir que notre secteur F&B reste sur la voie du succès.

• Vous disposez d'une formation achevée dans le domaine de l'hôtellerie ou de la restauration ou d'une qualification équivalente
• Idéalement, vous avez déjà une expérience dans un rôle administratif similaire dans le domaine F&B
• Vos compétences organisationnelles sont exceptionnelles et vous gardez toujours une vue d'ensemble même dans des situations stressantes
• Avec votre nature ouverte et communicative, vous agissez comme un lien entre différentes équipes et départements
• La maîtrise de l'allemand et de l'anglais est requise, la connaissance du français est un atout
• Vous avez une passion pour un service excellent et l'excellence gastronomique

• Une équipe dynamique et jeune qui prend beaucoup de plaisir à travailler
• Un environnement vivant dans l'hôtellerie de luxe suisse leader
• Des tarifs spéciaux pour les nuitées dans les établissements Swiss Deluxe Hotels
• Avantages employés ainsi que Family & Friends au Les Trois Rois
• Réductions au Europa Park
• Soutien financier pour les cours de langue
• Lieu de travail central directement dans la vieille ville de Bâle