ÖKK Versicherungen AG
Landquart
Hier
Chargé(e) de clientèle centre client
- 11 mars 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Landquart
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Kundenbetreuer*in Kundencenter à Landquart. Profitez d'une culture d'entreprise ouverte et de possibilités de travail à domicile.
Tâches
- Assurer le contact client par téléphone et écrit (2nd Level).
- Collaborer avec les départements techniques pour résoudre les demandes.
- Identifier des opportunités de vente et effectuer des mutations.
Compétences
- Formation de Kaufmann*Kauffrau avec EFZ ou équivalent exigée.
- Excellente capacité à travailler en équipe et orientation client.
- Maîtrise des systèmes informatiques et des langues, notamment l'allemand.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Chargé(e) de clientèle centre client
80-100%, Landquart, Travail@Domicile
Ce qui vous attend
- Contact client téléphonique et écrit (2e niveau) concernant les produits, contrats, prises en charge des coûts, factures, etc.
- Collaboration avec les départements spécialisés
- Initiation et réalisation des mutations
- Support système (1er niveau)
- Identification des opportunités de vente
- Hiérarchies plates et une culture d'entreprise ouverte
- Équipe dynamique, hétérogène et pleine d'humour
Ce que vous apportez
- Employé(e) de commerce avec CFC ou formation équivalente
- Grande capacité de travail en équipe ainsi qu'une forte orientation client et service
- Connaissances des logiciels Office et des systèmes informatiques pertinents
- Expérience dans le service client
- Méthode de travail précise, orientée objectifs et solutions, pensée et action orientées qualité
- Très bonnes connaissances de l'allemand ainsi qu'une expression fluide et soignée
- Bonnes connaissances en anglais, d'autres langues étrangères comme le français sont un atout
