Gestionnaire de cas* en indemnités journalières

À propos de cette offre

Gestionnaire de cas* en indemnités journalières

80-100%, Kriens

Ce qui vous attend

• Vous êtes responsable de la région Suisse centrale & Glaris.
• Vous gérez des cas complexes d’indemnités journalières avec une incapacité de travail prolongée – de la première évaluation à la réintégration durable.
• Vous identifiez rapidement les besoins d’action, priorisez de manière ciblée et donnez les bonnes impulsions pour favoriser la réintégration professionnelle.
• Vous menez des entretiens exigeants avec les assurés, les employeurs et les professionnels médicaux – de manière claire, engageante et sur un pied d’égalité.
• Vous réunissez différents intérêts et trouvez des solutions viables.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le service sinistres et assurez une gestion efficace et de qualité des dossiers.
• Vous réfléchissez, apportez des idées et développez activement nos processus de gestion de cas.

Ce que vous apportez

• Vous disposez d’une formation de base achevée (commerciale, médicale ou équivalente) et idéalement d’une formation complémentaire en gestion de cas ou dans le domaine des assurances sociales.
• Expérience dans la gestion de cas complexes (indemnités journalières maladie et assurance accident est un plus).
• Vous travaillez de manière structurée, décisive et avec un focus clair sur l’efficacité.
• Vous combinez empathie et fermeté et communiquez avec assurance même dans des situations exigeantes.
• Nous exigeons d’excellentes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit.
• Vous êtes mobile et possédez un permis de conduire valide (voiture).