Conseiller/ère client
KPT Krankenkasse AG
Bern und Homeoffice
Infos sur l'emploi
- Date de publication :15 août 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Bern und Homeoffice
Résumé de l'emploi
Rejoignez KPT, l'une des plus grandes caisses maladie de Suisse. Apportez clarté et satisfaction à 530'000 assurés.
Tâches
- Conseiller, identifier les lacunes et guider vers la meilleure couverture.
- Contribuer quotidiennement à la satisfaction des clients par votre enthousiasme.
- Rassembler les bonnes informations pour des demandes complexes.
Compétences
- Formation de base avec expérience en vente, idéalement en assurances.
- Intérêt pour les assurances santé, avec de préférence une expérience.
- Excellente maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit.
Est-ce utile ?
Nos conseillers clients sont le premier point de contact pour 530'000 assurés : ils connaissent nos produits innovants sur le bout des doigts, expliquent les prestations de manière compréhensible et trouvent la meilleure solution pour chaque demande. Es-tu également passionné(e) par l'idée d'apporter de la clarté aux clients dans le monde de l'assurance maladie et de les enthousiasmer avec tes connaissances ?
Ce que tu peux accomplir
- Tu conseilles, identifies les lacunes d'assurance et accompagnes les assurés vers une couverture optimale.
- Avec ton élan, tu contribues chaque jour à ce que nos clientes et clients soient entièrement satisfaits.
- Tu communiques ton enthousiasme pour nos produits aux nouveaux clients.
- Des préoccupations complexes ? Tu obtiens les bonnes informations auprès de nos départements spécialisés.
- Grâce à ton flair commercial, tu éveilles exactement les besoins qui correspondent à nos offres.
Ce qui te distingue
- une formation de base achevée avec une première expérience professionnelle dans la vente
- intérêt pour les assurances maladie – idéalement de l'expérience
- une formation en tant que intermédiaire en assurances VBV ou la volonté de l'obtenir rapidement
- forte orientation client et service
- excellentes connaissances en allemand à l'oral et à l'écrit
Tes avantages
- semaine de 40 heures et horaires de travail flexibles
- possibilités de télétravail
- 25 jours de congé, 30 jours à partir de 50 ans
- jours fériés payés les 24 et 31 décembre
- 15 minutes de pauses payées le matin et l'après-midi
- Fruits gratuits
- Offre variée de boissons et de nourriture dans notre propre cafétéria
- Bureaux modernes directement à la gare de Wankdorf Bern
- CHF 300.– coupon Rail pour un abonnement annuel, de parcours ou général (GA)
- CHF 2'200.– en chèques Reka par an avec 20 % de réduction
La KPT fait partie des dix plus grandes caisses d'assurance maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès.
