Spécialiste en clarification, orientation adultes (80 % - 100 %)
Zürich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :15 août 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez SVA Zürich en tant qu'Abklärungsfachfrau/-mann (80%-100%). Une opportunité enrichissante, avec un environnement de travail valorisant.
Tâches
- Visiter les clients à domicile pour comprendre leurs besoins spécifiques.
- Établir des rapports précis et décider selon les lois en vigueur.
- Collaborer avec des professionnels médicaux et juridiques si nécessaire.
Compétences
- Formation commerciale ou médicale, expérience dans le secteur social nécessaire.
- Capacité d'écoute et empathie envers les clients.
- Aptitude à rédiger des documents clairs et précis.
Est-ce utile ?
Spécialiste en clarification, orientation adultes (80 % - 100 %)
Un emploi aussi varié que la vie elle-même.
En tant que spécialiste en clarification, vous ne traitez pas des « cas AI » impersonnels, mais des personnes concrètes avec leurs histoires individuelles et leurs exigences en matière de prestations. Vous êtes souvent en déplacement, car vous rendez visite à nos clientes et clients à domicile. Là, vous discutez avec eux, écoutez attentivement et vous vous faites un jugement impartial sur leur situation. Si nécessaire, vous prenez contact avec des instances médicales ou juridiques et effectuez des clarifications complémentaires. Vous consignez vos observations dans des rapports solides et rédigez des décisions et des ordonnances dans le cadre des conditions légales.
Vous savez comment interagir avec les gens.
Vous disposez d’une formation commerciale de base avec une expérience professionnelle dans le domaine social, médical ou de la santé, ou d’une formation médicale de base avec une formation complémentaire commerciale. Une expérience professionnelle dans le domaine des assurances sociales est un avantage. Vous vous intéressez aux personnes et allez à leur rencontre avec ouverture. Dans la conversation, vous faites preuve d’empathie sans vous laisser submerger par des destins difficiles. Vous réagissez aux situations surprenantes avec sang-froid et de bons arguments. Vous aimez écrire avec style et appréciez de pouvoir planifier et organiser votre travail de manière autonome.
Nous vous offrons beaucoup.
La Caisse de compensation de Zurich est le centre de compétence pour les assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare centrale de Zurich. Le fait que nos plus de 1000 collaborateurs soient très satisfaits a de bonnes raisons : une activité qui a du sens, de bonnes prestations sociales et une culture du tutoiement valorisante. Vous souhaitez évoluer professionnellement et personnellement ? Soyez les bienvenus chez nous !
Pour en savoir plus sur la Caisse de compensation de Zurich, rendez-vous sur www.svazurich.ch/erleben.
Informations complémentaires
Pour plus d’informations, veuillez contacter Daniela Heinzer, responsable de processus, téléphone 044 448 57 16, ou notre responsable RH partielle, Chiara Hüppi, téléphone 044 448 81 21.
