ROBINSON Club GmbH
Hannover
Hier
Responsable des Relations Clients (h/f)
- 05 février 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Hannover
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Guest Relation Manager ! Vous aurez l'opportunité de créer des moments inoubliables pour nos clients.
Tâches
- Assurer le bien-être et la satisfaction des clients pendant leur séjour.
- Écouter et répondre aux suggestions, souhaits ou préoccupations des clients.
- Recevoir et promouvoir les retours positifs pour améliorer l'expérience.
Compétences
- Formation dans le secteur des services et 2 ans d'expérience en extérieur.
- Maîtrise de l'allemand et bon anglais conversationnel.
- Compétences en relations interpersonnelles et en service client.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Renforce notre équipe en tant que Responsable des Relations Clients (h/f)Exauceur de souhaits, dépanneur, créateur de bonheur : tu es notre chargé de clientèle. Tu as une oreille attentive pour les suggestions, souhaits ou soucis. En vacances avec ROBINSON, c’est « le temps des émotions » et c’est précisément là que ton travail de Responsable des Relations Clients intervient. Tu es responsable de veiller à ce que nos clients se sentent bien et repartent avec de nombreux sentiments positifs et impressions de leurs vacances. Ta plus belle récompense : des retours positifs !
Tu devrais apporter ta personnalité et les éléments suivants :- Formation dans le secteur des services
- Au moins 2 ans d’expérience dans le service touristique externe
- Allemand ainsi qu’un bon anglais conversationnel
- Un emploi sûr avec un véritable esprit d’équipe
- Restauration et hébergement gratuits
- Accès gratuit aux installations du club
- Possibilités de carrière en Allemagne et à l’étranger
- Un environnement de travail créatif et familial ainsi que la possibilité d’essayer de nouvelles choses
Le moyen rapide et unique pour ta candidature : notre formulaire en ligne sous http://bit.ly/hogapage. Utilise le formulaire simple pour saisir tes données et télécharger tes documents.
Bonne chance ! Ton équipe RH de Hanovre.
