Customer Service & Project Support (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :17 juin 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Feld
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe à Feldmeilen en tant que Customer Service & Project Support! Une opportunité dynamique au bord du lac de Zurich.
Tâches
- Assurer le support client par téléphone et e-mail.
- Participer activement à divers projets techniques.
- Garantir la connexion à la Hoval Connect App.
Compétences
- Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle commercial.
- Excellentes compétences en communication en allemand.
- Capacité à expliquer des informations techniques simplement.
Est-ce utile ?
Customer Service & Project Support (m/w/d)
- Customer Service / Technical Service
- Feldmeilen
- Switzerland
Ihre Tätigkeiten:
- Technischer Support: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und vermitteln technische Informationen klar und anwendergerecht
- Support für unsere Servicetechniker: Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Servicetechniker, unterstützen bei Fragen und führen regelmässige Schulungen durch
- Mitwirkung an Projekten: Sie unterstützen das Projektteam und übernehmen organisatorische Aufgaben, um einen reibungslosen Projektablauf sicherzustellen
- Organisation & Administration: Sie übernehmen organisatorische und administrative Aufgaben und stellen mit Ihrem strukturierten Vorgehen einen effizienten Ablauf im Tagesgeschäft sicher
- Verantwortungsvolle, vielfältige und interessante Aufgaben in einem herausfordernden und zukunftsorientiertenUmfeld
- Eine fundierte und umfangreiche Einführung in die Aufgabenbereiche
- Mitarbeit in einem dynamischen Team
- Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld geprägt von einer Du-Kultur
- Attraktiver Arbeitsplatz direkt am Zürichsee
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem technischen oder kaufmännischen Umfeld, idealerweise im Kundendienst
- Erfahrung in einer Support-Funktion in einem technologie- oder IT-Unternehmen von Vorteil
- Freude an der Mitarbeit in Projekten
- Fähigkeit, technische Informationen verständlich und klar für Personen ohne technischen Hintergrund zu erklären
- Stressige Situationen meistern Sie ruhig, lösungsorientiert und effizient
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Gute MS Office-Kenntnisse, SAP oder vergleichbare ERP-Systeme von Vorteil
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
