Stagiaire Support Middle Office Interne - Autres - Zurich, Suisse

À propos de cette offre

SGSS offre une gamme complète de services sur titres adaptés aux dernières tendances des marchés financiers et réglementaires : services de compensation, services de conservation et de fiducie, services de conservation de détail, gestion de la liquidité, administration de fonds et services d'actifs, distribution de fonds et services mondiaux aux émetteurs.

La sous-division Support Business Middle Office soutient à la fois les clients de SGSS Suisse et la direction sur divers sujets.

Les différents sujets sont répartis entre des experts, cependant les tâches sont attribuées en fonction des besoins de l'entreprise.

Tâches et responsabilités :

Nous recherchons un stagiaire / étudiant travailleur familiarisé avec l'IA pour soutenir notre équipe des opérations de Back Office dans le traitement quotidien des opérations sur titres.

Le rôle combine un apprentissage pratique dans :

• Actions d'entreprise

• Règlements et livraisons

• Surveillance de la trésorerie et des garanties

• Activités fiscales et de reporting

• …et un fort mandat pour exploiter l'IA et les outils Microsoft 365 afin de rendre les flux de travail plus efficaces, structurés et fiables

Ce stage est idéal pour un étudiant qui aime le travail opérationnel, a une excellente attention aux détails et souhaite expérimenter l'IA dans un contexte réel de marché financier.

Le candidat idéal n'est pas censé être un expert technique, mais doit être curieux, apprendre rapidement et être à l'aise pour expérimenter avec des outils d'IA.

Productivité et amélioration des processus assistées par IA

Le stagiaire sera encouragé — et attendu — à utiliser des outils d'IA pour soutenir l'équipe :

• Utiliser Microsoft Copilot pour préparer des résumés, rédiger des rapports, des modèles d'e-mails et des listes de contrôle opérationnelles

• Aider à créer des modèles améliorés par IA pour les événements d'actions d'entreprise, le suivi des règlements, les journaux de réclamations et les rapprochements de trésorerie

• Soutenir l'optimisation des processus par de petites idées d'automatisation (Power Automate, formules/scripts Excel, rappels automatisés)

• Examiner les résultats de l'IA et fournir un retour structuré et fiable sur la précision, les lacunes et les opportunités d'amélioration

• Aider à documenter les processus avec l'assistance de l'IA (brouillons de procédures, cartographies des processus, notes de risque)

Soutien opérationnel (sous supervision)

Dans ce rôle, vous soutiendrez l'équipe Back Office dans le traitement quotidien et apprendrez comment fonctionnent les opérations financières de base. Vos tâches peuvent inclure :

• Aider à la surveillance des actions d'entreprise et des activités de règlement

• Aider à suivre et résoudre les transactions en attente ou échouées

• Maintenir la documentation et préparer des résumés simples (avec des outils d'IA)

• Signaler les problèmes tôt et les escalader aux membres expérimentés de l'équipe

Contribution à l'amélioration continue

• Utiliser des outils d'IA pour aider à identifier les inefficacités dans les processus de Back Office

• Rédiger des propositions d'amélioration et des retours structurés pour les superviseurs

• Aider à maintenir et mettre à jour les documents de procédure et le matériel de formation

Communication et collaboration en équipe

• Interagir professionnellement avec les équipes internes (Front Office, Conformité, Opérations)

• Fournir des mises à jour concises sur l'avancement des tâches et les problèmes

• Escalader rapidement les incertitudes

• Contribuer positivement à l'esprit d'équipe et à la collaboration

Divers :

• Respect des valeurs fondamentales de la Société Générale

Études et expérience :

• Inscrit dans un programme de Bachelor ou Master (Business, Finance, IT/Data, Ingénierie ou domaines connexes)

Compétences linguistiques :

• Anglais : C1

• Les langues allemande ou française sont un avantage

Compétences techniques, opérationnelles et relationnelles :

• Maîtrise avancée de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)

• Grand confort avec les outils d'IA (Copilot, assistants basés sur chat, modèles automatisés)

• Capacité à transformer des données non structurées en résultats clairs en utilisant l'IA

• Atout : expérience avec Power Automate, Power BI, Python ou macros Excel et intérêt pour les processus financiers, KYC/AML, risque opérationnel

• Curiosité pour explorer les flux de travail et les améliorer par l'automatisation

• Grande attention aux détails et fiabilité

• Esprit analytique et approche structurée

• Enthousiasme pour apprendre et améliorer les processus

• Esprit d'équipe, adaptable et proactif

Société Générale Suisse est une banque multi-catégories offrant à chaque employé la possibilité d'avoir plusieurs carrières dans un parcours professionnel. La mobilité interne et la formation sont deux axes majeurs sur lesquels nous nous concentrons, dans un contexte dynamique, prospère et en évolution.

Dès votre arrivée, vous serez intégré à nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts, qui vous accompagneront dans vos tâches. Progressivement, vous deviendrez plus autonome dans vos projets, faisant de cette expérience un véritable accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en constante évolution et innovation.

À la fin de vos études, diverses opportunités pourront vous être proposées, en Suisse et à l'étranger.

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont des moteurs de changement, et que le monde de demain sera façonné par toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, des années ou toute votre carrière, ensemble nous pouvons avoir un impact positif sur l'avenir. Créer, oser, innover et agir font partie de notre ADN.

Si vous souhaitez vous aussi être directement impliqué, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, vous vous sentirez chez nous comme chez vous !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent consacrer plusieurs jours par an à des actions solidaires pendant leurs heures de travail, notamment le parrainage de personnes en difficulté d'orientation ou d'intégration professionnelle, la participation à l'éducation financière des jeunes apprentis, et le partage de leurs compétences avec des associations. Il existe de nombreuses façons de s'engager.