Collaborateur/collaboratrice du Service Clientèle International FR/DE (t) 80-100%

Collaborateur/collaboratrice du Service Clientèle International FR/DE (t) 80-100%

Tu aimes traiter des factures du monde entier, apporter tes connaissances médicales, tu parles français et allemand et tu aimes le contact client ? Alors Marko, responsable de notre équipe Prestations de 12 personnes du Service Clientèle International, se réjouit de faire ta connaissance.

Ce qui t'attend

• Un environnement de travail passionnant qui te permet d'évoluer
• Vérifier les prestations obligatoires et la notion d'urgence des factures et demandes provenant de l'étranger
• Tarifier les soins selon le tarif suisse (TARDOC/DRG) et rembourser le droit à l'assurance pour les cas ambulatoires et stationnaires
• Communiquer à l'oral et à l'écrit en français avec les assurés, les autorités et les prestataires étrangers

Ce que nous attendons

• Formation d'assistant(e) médical(e) ou d'assistant(e) en pharmacie, ou expérience professionnelle dans le domaine de la facturation (cabinet médical / hôpital / assurance)
• Formation commerciale de base avec formation continue dans le domaine médical souhaitable
• Connaissances parfaites du français à l'oral et à l'écrit (niveau langue maternelle/bilingue) et bon niveau d'allemand (min. B2)
• Bonnes connaissances des applications MS Office
• Personnalité engagée, fiable et orientée solutions, avec une manière de travailler efficace, un esprit d'équipe développé et un réel plaisir dans le contact avec la clientèle

As-tu des questions sur le processus de candidature?

Valeria Colomberotto HR Consultant 058 340 67 55 LinkedIn Job-ID:

Un employeur d'excellence

Helsana a reçu de nombreux prix en matière de promotion de la santé, de qualité du recrutement et de conciliation vie professionnelle et vie privée.