Chef d'équipe Traitement des placements & prévoyance

27 février 2026
100%
Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez une banque dynamique à Zürich, où l'innovation est valorisée. Vous aurez l'opportunité de diriger et d'influencer positivement un environnement de travail stimulant.

Tâches

Diriger une équipe de neuf collaborateurs et développer leurs compétences.
Assurer l'efficacité de l'abonnement et de la gestion des produits d'investissement.
Optimiser les processus pour garantir une exécution fluide et ponctuelle.

Compétences

Formation supérieure requise avec plusieurs années d'expérience bancaire.
Excellentes compétences en communication avec les clients.
Compétences en gestion de projet et utilisation d'applications informatiques.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

80% - 100% | Banque directe / Centre de service | Zurich | Professionnels expérimentés avec responsabilité du personnel

Vous ne souhaitez pas seulement assumer des responsabilités, mais aussi impulser activement des changements ? L'efficacité et le progrès ne sont pas que des mots à la mode pour vous, mais une motivation pour initier le changement avec des idées nouvelles ? Alors nous sommes impatients de vous rencontrer et de façonner l'avenir ensemble ! Avec votre équipe de neuf collaborateurs engagés, vous êtes responsable du traitement des produits de placement et de prévoyance pour l'ensemble de la banque et apportez votre expertise dans les processus et les sujets spécialisés.

Vos tâches

Diriger une équipe de neuf collaborateurs, promouvoir et développer leurs potentiels ainsi que gérer les ressources humaines
Assurer un traitement efficace et de haute qualité des produits de placement et de prévoyance pour l'ensemble de la banque, en collaboration avec votre équipe
Traiter les demandes des clients concernant les produits de prévoyance et de placement par téléphone et digitalement
Surveiller et optimiser les processus afin de garantir un traitement fluide et dans les délais
Promouvoir des améliorations et impulser de nouvelles initiatives

Votre profil

Formation supérieure achevée (par ex. certificat professionnel, HF, Bachelor, etc.)
Expérience bancaire de plusieurs années avec des connaissances approfondies dans le domaine de la clientèle privée ou du traitement des produits de placement et de prévoyance
Goût et expérience dans le contact direct avec la clientèle, notamment par téléphone et digitalement
Aisance dans l'utilisation de différentes applications informatiques et très bonnes connaissances des outils Office (en particulier Excel)
Expérience dans la participation et le suivi de projets ainsi que volonté d'apporter activement son savoir-faire
Première expérience en gestion d'équipe est un avantage, mais pas obligatoire – nous vous accompagnons volontiers dans le développement de vos compétences en leadership

Notre offre

Nous travaillons dans une culture du tutoiement et vivons une atmosphère d'équipe soutenante
Un domaine d'activité varié vous attend
Dans le cadre du dialogue de performance et de développement, nous vous soutenons dans l'élaboration d'un plan de développement et dans l'atteinte de vos objectifs ambitieux
Un poste de travail situé au centre dans le dynamique Kreis 5 avec d'excellentes connexions de transport
Un package attractif comprenant, en plus du salaire de base et d'une rémunération variable, de nombreux avantages et réductions – de A comme prévoyance vieillesse à Z comme pass bonus ZVV

Jasmin Flammer
se réjouit de vous aider.
Téléphone : 044 292 30 39