Chef d'équipe Support Commercial 100% (h/f/d)

À propos de cette offre

Chef d'équipe Support Commercial 100% (h/f/d)

Meisterschwanden,

Suisse

Partager l'offre d'emploi

Nous sommes une PME familiale moderne et active à l'échelle mondiale dans la technologie d'emballage basée à Meisterschwanden (AG) et proposons des solutions complètes personnalisées pour l'emballage en fin de ligne et la sécurité du transport.

Nous développons, fabriquons et distribuons des machines et systèmes d'emballage de haute qualité. L'engagement, la qualité, la responsabilité personnelle et le plaisir au travail font partie de notre quotidien.

Êtes-vous très organisé, aimez-vous interagir avec les clients et avez-vous un sens aigu des processus efficaces ? Alors nous recherchons exactement vous ! Rejoignez notre équipe et faites passer nos opérations de vente internes au niveau supérieur.

Vos tâches

• Direction et développement de notre équipe de vente interne
• Assurer un traitement efficace et prioritaire de toutes les demandes clients
• Optimisation et respect des processus – toujours en anticipant
• Participation active aux opérations quotidiennes, y compris le contact direct avec les clients
• Examen des conditions générales de vente (CGV) des clients, y compris l'évaluation des risques
• Coordination des demandes spéciales et soutien aux nouvelles plateformes et processus
• Soutien de l'équipe de vente terrain dans les affaires administratives et organisationnelles
• Conseil et acquisition clients par téléphone
• Préparation et suivi des offres ainsi que traitement des commandes
• Développement et maintenance des listes de prix
• Tarification indépendante dans un cadre défini
• Traitement des commandes via des plateformes en ligne (par ex. SAP Ariba, Coupa, etc.)
• Préparation des bons de livraison et des factures
• Suivi des délais et des plannings de livraison
• Gestion et coordination des réclamations clients
• Maintenance des données principales, y compris les informations import/export

Votre expertise

• Formation commerciale ou technique achevée, complétée par une formation professionnelle spécifique au niveau HF ou un certificat professionnel fédéral
• Plusieurs années d'expérience dans la vente interne, y compris une expérience en gestion
• Bonne compréhension des processus et de leur optimisation
• Maîtrise de Microsoft 365 et des plateformes digitales
• Très bonnes compétences en allemand, bonnes compétences en anglais, et des langues supplémentaires sont un avantage

Vos compétences sociales

• Appréciation des interactions avec les clients et du leadership d'équipe
• Excellentes compétences en communication, esprit pratique et véritable esprit d'équipe
• Méthode de travail structurée et orientée solutions

Entrée

• Immédiate ou selon accord
• Immédiate ou selon accord

Plus sur nous !

Façonnez votre avenir avec nous !

Nous en tant qu'employeur

Nos valeurs d'entreprise reposent sur la qualité, l'innovation, la durabilité et la proximité client - ensemble, nous développons des solutions d'emballage de haute qualité et respectueuses de l'environnement et proposons des services personnalisés.

Nous encourageons la créativité et la croissance individuelle dans un environnement inspirant. Nous offrons des perspectives, donnons des opportunités de développement personnel et investissons dans la formation continue de nos collaborateurs. Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès durable.

Vos avantages :

• Conditions d'emploi progressives
• Modèles de travail flexibles et hybrides
• Option de télétravail jusqu'à 40% des heures contractuelles
• Méthodes de travail digitales et infrastructure moderne avec postes de travail ergonomiques
• Places de parking gratuites, bonne accessibilité en voiture et transports publics
• Culture "vous" dans une entreprise familiale innovante avec hiérarchies plates et prises de décision rapides
• Différents événements d'entreprise tout au long de l'année
• Nous écoutons et favorisons le processus d'amélioration continue
• Opportunités de développement et formation continue activement soutenues
• Restauration saine avec notre frigo FELFEL et eau gratuite dans notre belle cafétéria

Avons-nous suscité votre intérêt ?

Alors nous attendons votre candidature avec impatience !

Veuillez noter que nous n'acceptons que les candidatures en ligne.

Veuillez cliquer sur « Postuler maintenant ! ».