Ingénieur Système - Exploitation des Applications 100% (f/h/d)

Chez Julius Baer, nous célébrons et valorisons les qualités individuelles que vous apportez, vous permettant d'avoir un impact, d'être entrepreneurial, d'être autonome et de créer de la valeur au-delà de la richesse. Façonnons ensemble l'avenir de la gestion de patrimoine.

VOS TÂCHES

• Assurer le bon fonctionnement des applications bancaires principales, en se concentrant sur la gestion des applications (support de niveau 2)

• Traiter les tickets d'incident générés par les systèmes de surveillance et le service desk local dans les SLA convenus

• Coordonner et communiquer efficacement entre les gestionnaires d'incidents, les propriétaires des services applicatifs, le support de niveau 3, les autres équipes IT/Agile et les parties prenantes métier

• Agir en tant que gestionnaire administratif local

• Assurer la permanence périodique (rotation hebdomadaire 24/7)

• Gérer les demandes de changement et garantir la bonne exécution des processus liés aux applications

• Participer aux activités périodiques de déploiement, y compris les déploiements du week-end

• Contribuer aux projets liés aux aspects opérationnels des applications existantes ou nouvellement intégrées

• Effectuer le nettoyage et la maintenance réguliers des données des systèmes

• Promouvoir l'optimisation des processus et l'automatisation des tâches répétitives, y compris le transfert au L1 (Centre de Contrôle)

• Maintenir et mettre à jour la documentation d'exploitation des applications et la base de connaissances

• Fournir un support pour la planification et la surveillance des tâches batch (par exemple, Automic AWA, Control-M ou outils similaires)

VOTRE PROFIL

• Formation IT achevée (Diplôme en informatique ou certification IT équivalente)

• Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle en support applicatif

• Solides connaissances Linux (le scripting shell est un avantage)

• Bonne compréhension du système d'exploitation Windows au niveau serveur

• Familiarité avec les serveurs d'applications Java, les bases de données et les outils d'automatisation des charges de travail (expérience AWA est un plus)

• Certification ITIL Foundation

• Expérience dans le support des tâches batch et les outils de planification (Automic AWA, Control-M ou similaires)

• Idéalement, expérience dans le secteur bancaire ou financier avec connaissance des produits financiers

• Capacité avérée à gérer de petites équipes ou compétences démontrées en gestion de projet

• Esprit orienté processus et analytique

• Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer entre équipes

• Très motivé, proactif et désireux d'apprendre de nouveaux concepts

• Bon niveau d'anglais écrit et parlé

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