Il y a 12 heures
Conseiller à la clientèle / Conseillère à la clientèle (80-100%)
- 27 février 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- Bulle
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller à la clientèle à Bulle ! Une belle opportunité dans un environnement de travail moderne.
Tâches
- Accueillir et conseiller la clientèle au point de vente.
- Délivrer les titres de transports et produits associés.
- Assurer la gestion des objets trouvés et leur remise.
Compétences
- CFC en commerce avec expérience en vente de titres de transports.
- Excellente maîtrise du français et connaissance de l'allemand.
- Bonnes compétences en outils bureautiques et travail en équipe.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Conseiller à la clientèle / Conseillère à la clientèle (80-100%)
Vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lorsqu’ils planifient leurs déplacements. Vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement et la satisfaction de notre clientèle. Grâce à votre expertise, vous garantissez un service de qualité, personnalisé et rapide, tout en veillant à promouvoir l'utilisation de nos solutions de mobilité. Votre engagement contribue directement à la fluidité et à la fiabilité des transports publics.
Vous reconnaissez-vous dans ce qui suit ?
- Vous possédez un CFC d'employé·e de commerce en transports publics ou de gestionnaire du commerce de détail en transports publics
- Vous êtes au bénéfice d'une expérience dans le domaine de la vente des titres de transports ou du conseil à la clientèle
- Vous vous exprimez parfaitement en français et êtes capable de vous exprimer en allemand ; des connaissances en anglais constituent un atout
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils bureautiques usuels
- Reconnu·e pour votre diplomatie, votre sens des responsabilités et votre orientation clientèle, vous êtes flexible et appréciez le travail en équipe
- Des connaissances dans le domaine des voyages constituent un atout
Ces missions vous inspirent-elles ?
- Accueillir et conseiller la clientèle au point de vente
- Délivrer les titres de transports et autres produits proposés au point de vente
- Soutenir et accompagner la clientèle dans l'utilisation des canaux digitaux
- S'informer sur les produits offerts par les transports publics dans la région, en Suisse et à l'étranger
- Assurer les réservations et leur suivi
- Assurer la gestion des objets trouvés et leur remise aux clients
- Veiller à la gestion du matériel publicitaire du point de vente
- Veiller à la tenue irréprochable des caisses et à la comptabilité du point de vente
Alors envoyez-nous votre candidature et rejoignez notre équipe sans plus tarder !
Nous vous offrons
- Un environnement de travail moderne
- Des conditions sociales et de prévoyances avantageuses
- Des possibilités de formation et de développement internes
- Des prix attractifs sur les abonnements des transports publics
- De nombreux avantages auprès de différents partenaires
Lieu de travail : Bulle
Entrée en fonction : 1er juillet 2026 ou date à convenir
Votre personne de référence en cas de question : Gil Oberson - +41263510272
