Chef de projet marketing (100%)

À propos de cette offre

Rejoignez notre équipe marketing à Zurich

Vous souhaitez non seulement planifier des projets marketing, mais aussi les faire avancer de l'idée à l'impact mesurable ? Dans ce rôle, vous transformez des objectifs stratégiques en campagnes, promotions et projets digitaux. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos restaurants, la création interne, la communication et d'autres partenaires – avec un focus clair sur des clients enthousiastes, la fidélisation et l'impact économique.

Ça vous ressemble ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience.

Vos tâches :

• Vous traduisez les directives stratégiques en objectifs clairs de projet, mesures, jalons et indicateurs de succès.
• Vous dirigez des projets marketing et des campagnes depuis la conception et la planification jusqu'à la mise en œuvre, le contrôle des résultats et l'optimisation.
• Vous développez des mesures économiquement efficaces et évolutives qui renforcent la fréquentation, le chiffre d'affaires et la fidélisation des clients.
• Vous faites avancer notre programme de fidélité de manière stratégique et opérationnelle – de l'activation et la fidélisation des membres existants à l'évolution de la base de membres.
• Vous contribuez à façonner le parcours client digital à travers les points de contact pertinents et le développez constamment du point de vue des clients.
• Vous gérez les calendriers, sous-budgets, qualité et risques, et assurez une communication claire ainsi qu'une documentation complète du projet.
• Vous concevez et réalisez des promotions, événements et partenariats en étroite collaboration avec nos restaurants.

Votre profil :

• Formation initiale ou continue en marketing, communication, gestion d'entreprise ou domaine comparable.
• Au moins cinq ans d'expérience dans la gestion de projets et campagnes marketing – de la conception et organisation au contrôle et optimisation ; une expérience en agence est un plus.
• Connaissances approfondies en CRM et gestion de la fidélité, idéalement complétées par une expérience avec des refontes de sites web, plateformes digitales et parcours clients.
• Esprit stratégique, analytique et économique ainsi qu'un sens des mesures marketing et commerciales créatives, idéalement dans un environnement dynamique de la restauration, du commerce de détail ou des services.
• Maîtrise de la gestion des budgets, indicateurs, rapports ainsi que des parties prenantes internes et externes.
• Méthode de travail proactive, structurée et orientée solutions, forte capacité de mise en œuvre et plaisir à collaborer de manière transversale.
• Très bonne maîtrise de l'allemand ; anglais et français sont un avantage ainsi qu'une bonne maîtrise de Microsoft 365 et des outils d'IA.
• Personnalité engagée et énergique avec une grande initiative personnelle et plaisir à assumer des responsabilités et à contribuer activement.

Trois questions pour vous :

Au lieu d'une lettre de motivation, nous vous demandons de répondre aux trois questions suivantes :

1. Parlez-nous d'un projet marketing que vous avez dirigé de l'idée au contrôle des résultats. Quelle a été votre contribution concrète, quels défis avez-vous rencontrés et quel impact mesurable avez-vous pu obtenir ?

 

2. Comment feriez-vous évoluer un programme de fidélité existant pour activer plus de clients, les fidéliser à long terme tout en créant une valeur économique ajoutée ?

 

3. Choisissez un détail typique de tibits – quelque chose de visible, audible ou expérientiel. Représentez-le dans une image, un graphique ou un croquis et décrivez ce qu'il révèle pour vous sur les valeurs et la culture de tibits. Quelles de ces valeurs vous correspondent personnellement – et comment cela se manifeste-t-il concrètement ?