Spécialiste clé clients région de Bienne, Seeland et Jura bernois avec focus sur la clientèle entreprise (a) 80 - 100%

À propos de cette offre

Souhaites-tu apporter une contribution importante pour enthousiasmer durablement nos clientes et clients dans un domaine d’activité stratégique important de la BEKB ? Un environnement de travail collégial est-il important pour toi et aimes-tu travailler en orientation client ? Alors nous avons un poste intéressant pour toi à la Zentralplatz à Bienne !

• Un travail stimulant et polyvalent avec de nombreuses possibilités de conception t’attend
• Tu soutiens les responsables clients dans toutes les affaires administratives (en particulier l’ouverture de nouvelles relations clients et la gestion des relations existantes, les services en ligne, les paiements, les services de cartes, la conformité et d’autres clarifications liées aux opérations bancaires)
• Tu participes aux questions réglementaires, au traitement des documents et à la maintenance des entrées système
• Tu es en contact direct avec nos clientes et clients (par téléphone et par écrit) et traites de manière autonome la correspondance électronique et physique

• Tu as une formation commerciale réussie, idéalement avec une expérience avérée dans le secteur des services financiers
• Ta langue maternelle est l’allemand ou le français et tu as de bonnes connaissances de l’autre langue
• Le travail autonome, l’initiative personnelle et le contact quotidien avec les clients entreprises et les clients privés fortunés te plaisent
• Ton orientation élevée vers le service, ta flexibilité et une bonne dose de capacité de persuasion te caractérisent
• Tu as un grand sens des responsabilités associé à une action orientée solutions et à des exigences élevées en matière de qualité

• Promotion de tes besoins individuels de développement, en temps et en argent
• Formes de travail flexibles (temps partiel, job-sharing, télétravail, temps de travail annuel)
• Entre 25 et 30 jours de vacances par an
• Rémunération durable : pas de bonus individuels, mais une participation aux succès pour tous les collaborateurs
• Notre manière d’interagir : culture du tutoiement - ouverte - personnelle - orientée équipe

Justyna Walloschek
HR Business Partner

Pour les pionnières, les bâtisseuses de ponts et les créatrices d’avenir : le groupe BEKB t’offre beaucoup en tant qu’employeur – bien plus que la banque. Dans la région de Berne/Soleure, nous conseillons et accompagnons les clients privés et entreprises avec des services financiers innovants. Les besoins de nos clientes et clients sont toujours au centre de notre travail quotidien. Avec notre filiale IT aity AG, nous créons les conditions techniques adéquates.

Le bien-être de nos collaborateurs nous tient à cœur. Nous encourageons les jeunes talents ainsi que les talents expérimentés dans leur développement, nous nous engageons pour des formes de travail individuelles et flexibles et ouvrons à nos collaborateurs la voie vers des possibilités de formation continue et de carrière . Notre culture d’entreprise ouverte et positive est au premier plan . La confiance, l’engagement et la durabilité sont fermement ancrés chez nous ; la diversité , la collaboration et l’humour font partie de notre ADN.