ROBINSON Club GmbH
Hannover
Il y a 3 semaines
Responsable des relations clients (h/f)
- Date de publication :05 novembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Hannover
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant que Guest Relation Manager ! Un poste idéal pour ceux qui aiment rendre les clients heureux.
Tâches
- Assurer une expérience client inoubliable et positive.
- Écouter et répondre aux souhaits et préoccupations des invités.
- Favoriser un environnement de travail créatif et familial.
Compétences
- Une formation dans le secteur des services est requise.
- Au moins 2 ans d'expérience dans le tourisme.
- Maîtrise de l'allemand et bon anglais conversationnel.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Renforce notre équipe en tant que
Responsable des relations clients (h/f)
Exauceur de souhaits, dépanneur, créateur de bonheur : tu es notre chargé de clientèle. Tu as une oreille attentive pour les suggestions, souhaits ou soucis. En vacances avec ROBINSON, c’est "le temps des émotions" et c’est précisément là que ton travail de Responsable des relations clients intervient. Tu es responsable de veiller au bien-être de nos clients et de leur faire repartir avec de nombreuses émotions et impressions positives de leurs vacances. Ta plus belle récompense : des retours positifs !
Tu devrais apporter ta personnalité et les éléments suivants :
- Formation dans le secteur des services
- Au moins 2 ans d’expérience dans le tourisme sur le terrain
- Allemand ainsi qu’un bon anglais conversationnel
Nous offrons :
- Un emploi sûr avec un véritable esprit d’équipe
- Restauration et hébergement gratuits
- Accès gratuit aux installations du club
- Possibilités de carrière en France et à l’étranger
- Un environnement de travail créatif et familial ainsi que la possibilité d’essayer de nouvelles choses
