Stage en Tourisme & Opérations - Erasmus + - Allemagne

À PROPOS DE NOUS

Indie Campers, la place de marché incontournable des camping-cars, a pour mission de rendre les road trips accessibles à tous. Grâce à son approche digitale et son orientation client, Indie Campers a développé une expérience de réservation solide et des road trips de haute qualité à des prix abordables.

Avec plus d'un million de nuits louées via notre plateforme de voyage, nous avons accueilli plus de 300 000 voyageurs de 169 pays. Nous proposons une gamme complète et en expansion de possibilités de road trips : locations de camping-cars à court terme, abonnements longue durée, et la possibilité d'acheter l'un de nos véhicules disponibles à la vente.

Ancrés dans une forte orientation technologique, nos défis sont à la fois passionnants et exigeants, nécessitant des talents de premier ordre et de la motivation pour être relevés avec succès. Nous développons notre équipe et recherchons ceux qui souhaitent poursuivre ce rêve avec nous et rejoindre une aventure en constante évolution.

LE POSTE

Nous recherchons des étudiants universitaires ou des jeunes diplômés souhaitant acquérir une véritable expérience professionnelle, un stage ou une formation en entreprise dans l'un de nos dépôts en Europe.

En tant que Stagiaire Opérations Internationales, vous représenterez notre marque en personne, offrant à nos clients un service client de classe mondiale lorsqu'ils commencent et terminent des road trips inoubliables. Aimez-vous les défis, rencontrer de nouvelles personnes et évoluer dans un environnement dynamique ? Si oui, ce poste pourrait être votre prochaine étape !

À QUOI VAS-TU TRAVAILLER ?

Activités de front-office :

• Service client et ventes : Gérer les enregistrements et départs, enregistrer les clients, traiter les paiements, expliquer les fonctionnalités des camping-cars, les conditions générales, proposer des options supplémentaires pour le road trip.

Activités de back-office :

• Gestion des opérations : Aligner les réservations avec les camping-cars disponibles, vérifier et préparer les camping-cars ainsi que les extras et kits pour le road trip.
• Contrôle qualité : Maintenir les camping-cars en parfait état, identifier et agir sur les besoins éventuels de maintenance ou de réparation.
• Activités de support : Soutenir l'équipe dans le suivi du stock existant, la coordination de la flotte de camping-cars, la résolution des problèmes opérationnels.

QUI RECHERCHONS-NOUS ?

• Vous êtes étudiant ou jeune diplômé en Hôtellerie, Tourisme, Études Internationales, Administration des Affaires ou domaine similaire et recherchez un stage ;
• Vous parlez couramment anglais, disposez d'un permis de travail et d’un permis de conduire valide (obligatoire) ;
• Vous aimez les environnements internationaux et découvrir de nouvelles cultures ;
• Vous avez un talent naturel pour le contact humain et une forte orientation service client ;
• Vous avez un esprit de résolution de problèmes, aimez créer des solutions et n’hésitez pas à mettre la main à la pâte ;

L’ENGAGEMENT INDIE

• Tous les stages sont rémunérés, le montant dépendant du lieu, du pays et de la région (l’hébergement n’est pas inclus) ;
• Formations en ligne et sur le terrain pour développer des compétences pertinentes pour votre croissance : relations clients, service client, résolution de problèmes, communication, esprit d’équipe, organisation, gestion du temps, coordination de flotte, gestion des fournitures et logistique ;
• Opportunités internationales et possibilité d’intégration chez Indie Campers après le stage.

Êtes-vous prêt à devenir Indie ?