Responsable de processus, prestations d'assurance (80 % - 100 %)

À propos de cette offre

Responsable de processus, prestations d'assurance (80 % - 100 %)

Une tâche de direction exigeante dans un environnement passionnant.

L'assurance-vieillesse et survivants (AVS) est le pilier le plus important de la sécurité sociale en Suisse. Le besoin d'une consultation complète sur les possibilités de flexibilisation que l'AVS offre aujourd'hui est élevé. Nous souhaitons offrir à nos clientes et clients un service client de haute qualité et moderne. Vous aimez les questions de politique sociale et souhaitez participer activement aux innovations ? Alors c'est votre chance de prendre des responsabilités dans un environnement passionnant et dynamique.

Dans cette fonction de direction très intéressante, vous assumez la responsabilité globale de la ligne de processus et garantissez le traitement efficace, convivial et conforme à la loi des demandes des clients dans votre ligne de processus. Votre ligne de processus est responsable du conseil et du traitement interconnectés des rentes AVS et AI ainsi que des indemnités journalières AI.

Vous dirigez, avec deux chefs d'équipe, environ 40 collaborateurs et les soutenez tant sur le plan personnel que professionnel. De plus, vous participez activement à des projets. Avec votre supérieur direct, vous assurez également la mise en œuvre des objectifs stratégiques et opérationnels.

Vous nous convainquez par vos compétences.

Vous disposez d'une formation commerciale (profil E ou M) et d'une formation complémentaire en gestion d'entreprise (FH ou HF). En tant que personnalité ouverte et engagée, vous aimez mettre à profit à la fois votre sens des chiffres et vos compétences communicatives et empathiques dans cette fonction de direction passionnante. Vous apportez une expérience de direction solide de plusieurs années, idéalement dans le secteur des assurances. Vous êtes une personne à l'aise tant à l'écrit qu'à l'oral et savez utiliser efficacement votre compétence en présentation. Vous êtes innovant et vous vous distinguez par une manière de penser et d'agir flexible, globale et orientée vers la mise en œuvre. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement axé sur les objectifs où vous pouvez faire bouger les choses.

Nous offrons beaucoup.

La SVA Zurich est le centre de compétence pour les assurances sociales. Elle fait partie des meilleurs employeurs du canton et se trouve à distance de marche de la gare principale de Zurich. Le fait que nos plus de 1'000 collaborateurs soient très satisfaits a de bonnes raisons : une activité qui a du sens, des horaires flexibles avec télétravail, de bonnes prestations sociales et une culture de tutoiement appréciée. Vous souhaitez évoluer professionnellement et personnellement ? Bienvenue chez nous !

Vous ne connaissez pas la SVA Zurich ? Il est grand temps de faire notre connaissance : www.svazurich.ch/erleben

Plus d'informations

Notre spécialiste RH, Lisa Rickenbacher, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations. Téléphone 044 448 55 40