Spécialiste ALV / KAST 80 - 100 %

31 janvier 2026
80 – 100%
Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez l'Amt für Arbeit à Zurich, acteur clé du marché du travail. Une opportunité dynamique au sein d'une équipe engagée vous attend.

Tâches

Gestion autonome de divers cas d'assurance selon la législation.
Rédaction de décisions susceptibles de recours avec précision.
Interaction avec assurés, employeurs et organismes externes.

Compétences

Formation commerciale de 3 ans ou équivalence requise.
Expérience solide en gestion de dossiers dans le domaine social.
Maîtrise des outils MS-Office et excellente communication en allemand.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Spécialiste ALV / KAST 80 - 100 %

Dans l’intérêt des employés et des entreprises, l’Office du travail (AFA) contribue à renforcer le site de Zurich. Les compétences en matière de politique du marché du travail sont regroupées au sein de l’AFA. Environ 650 collaborateurs sont actifs sur plus de 20 sites. Le département de l’assurance-chômage (ALV / KAST) de l’AFA assure, au niveau cantonal, une application uniforme de la loi fédérale sur l’assurance-chômage obligatoire et l’indemnité en cas d’insolvabilité. Pour renforcer les équipes ALV existantes « équipe B » et « équipe C », nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée.

Vos tâches :
- traitement autonome des dossiers d’assurance variés (sanctions & décisions concernant le droit aux prestations ainsi que les demandes de remise) basé sur les bases légales correspondantes
- rédaction des décisions susceptibles de recours
- obtention des documents pertinents ainsi que réalisation d’entretiens avec les personnes assurées
- contact avec les assurés, les employeurs, les caisses de chômage, les centres régionaux de placement (RAV) ainsi que d’autres offices internes et externes

Votre profil :
- formation commerciale de base de 3 ans achevée ou formation équivalente
- au moins trois ans d’expérience professionnelle dans un traitement qualifié des dossiers dans le domaine des assurances (sociales)
- formation continue achevée dans le domaine des assurances sociales est un avantage
- très bonnes connaissances pratiques de MS Office
- maîtrise parfaite (orale et écrite) de la langue allemande
- aisance dans le contact avec les différents groupes cibles
- capacité de raisonnement logique et analytique ainsi qu’une manière de travailler efficace

Nous offrons :
- activité porteuse de sens et intéressante avec une grande autonomie
- conditions d’engagement attractives selon les directives cantonales
- poste de travail moderne à proximité de la gare de Zurich Oerlikon
- possibilité de télétravail
- prestations sociales bien développées selon le droit du personnel cantonal
- contribution aux frais de repas (Lunch-Check)

Vous appréciez un environnement dynamique et des conditions équitables ? Alors nous devrions absolument faire connaissance – M. Lucas Palmeiro, chef de l’équipe B, téléphone 043 259 26 42, se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations. L’équipe Ressources humaines & Développement se réjouit de recevoir votre candidature. Pour en savoir plus sur nous et nos collaborateurs, rendez-vous sur www.zh.ch/afa.