Customer Care Agent MRE

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und fühlen sich in einem lebendigen Umfeld wohl? Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen – denn genau Sie könnten perfekt in unser Team passen.

Wir sind ein führender Anbieter von mobilen Raumeinheiten und flexiblen Raumlösungen für unterschiedlichste Einsatzbereiche. Unsere Kundinnen und Kunden schätzen unsere Zuverlässigkeit, Qualität und die hohe Serviceorientierung – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung ihrer Projekte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit, die Freude an Kundenbetreuung, Beratung und koordinativen Aufgaben hat.

Ihre Aufgaben

• Sie beraten Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich und akquirieren aktiv neue Kontakte
• Sie bearbeiten eingehende Leads und entwickeln daraus neue Verkaufschancen
• Sie erstellen Offerten und führen Verhandlungen selbstständig bis zum Abschluss
• Sie sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit und bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert
• Sie arbeiten eng mit Disposition, Verkaufsinnendienst und Operations zusammen
• Sie koordinieren Themen rund um Material, Transport und Auftragsabwicklung

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder technische/r Kauffrau/Kaufmann
• Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• Sehr gute Französischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Erfahrung im Kundendienst
• Präzise und termingerechte Erstellung von Aufträgen und Auftragsbestätigungen
• Versierter Umgang mit ERP‑Systemen (Datenpflege und Aktualisierung)
• Bereitschaft, sich fundiertes Produkt- und Fachwissen aufzubauen
• Fähigkeit, Abweichungen früh zu erkennen und mit Schnittstellen zu klären
• Selbstständige, gut organisierte und zuverlässige Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung
• Möglichkeit für Homeoffice nach Absprache
• Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
• Wertschätzende, professionelle Arbeitsatmosphäre