Cadre du Centre de Réservation d'Événements (niveau débutant)
Marriott International
Zurich
Infos sur l'emploi
- Date de publication :25 novembre 2025
- Taux d'activité :100%
- Lieu de travail :Zurich
ATTENTION AUX LOCUTEURS ANGLAIS
Ce poste requiert un allemand et un anglais courants (à l'oral et à l'écrit)
TRAVAILLER EN SUISSE
Permis B ou C suisse OU citoyenneté de l'UE
Veuillez vous référer à l'annonce d'emploi en allemand.
RÉSUMÉ DU POSTE
Rencontrer le coordinateur/gérant de groupe avant les événements, faire les présentations et s'assurer que tous les arrangements sont acceptables. Lire et analyser l'ordre de banquet afin de recueillir les informations sur les invités, déterminer la bonne installation, le calendrier, les besoins spécifiques des invités, les buffets, les stations d'action, etc. Répondre et essayer de satisfaire toute demande spéciale liée à l'événement de banquet. Assurer le suivi des arrangements spéciaux pour garantir leur conformité.
Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise en matière de sécurité et de sûreté ; signaler les accidents, blessures et conditions de travail dangereuses au responsable ; et compléter les formations et certifications de sécurité. Veiller à ce que l'uniforme et l'apparence personnelle soient propres et professionnels, maintenir la confidentialité des informations propriétaires et protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et reconnaître tous les invités selon les normes de l'entreprise, anticiper et répondre aux besoins de service des invités, et remercier les invités avec une appréciation sincère. S'exprimer clairement et professionnellement avec les autres, et répondre au téléphone en utilisant une étiquette appropriée. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres, et soutenir l'équipe pour atteindre des objectifs communs. Assurer le respect des attentes et normes de qualité. Lire et vérifier visuellement les informations dans divers formats (par exemple, petits caractères). Inspecter visuellement les outils, équipements ou machines (par exemple, pour identifier des défauts). Rester debout, assis ou marcher pendant une période prolongée ou pendant un quart de travail complet. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 25 livres sans assistance. Se déplacer dans des espaces étroits, confinés ou en hauteur. Se déplacer sur des surfaces inclinées, inégales ou glissantes ainsi que monter et descendre des escaliers et/ou rampes de service. Atteindre au-dessus de la tête et en dessous des genoux, y compris se pencher, se tordre, tirer et se baisser. Effectuer d'autres tâches raisonnables demandées par les superviseurs.
QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES
Éducation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent G.E.D.
Expérience professionnelle liée : Au moins 1 an d'expérience professionnelle liée.
Expérience en supervision : Aucune expérience en supervision.
Licence ou certification : Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, accueillant tous et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la riche diversité culturelle, les talents et les expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à ne pas discriminer sur aucune base protégée, y compris le handicap, le statut de vétéran ou toute autre base protégée par la loi applicable.
Les hôtels Marriott s'efforcent d'élever l'art de l'hospitalité, innovant à chaque occasion tout en conservant le confort si familier partout dans le monde. En tant qu'hôte chez Marriott Hotels, vous aiderez à tenir la promesse de « Une hospitalité merveilleuse. Toujours. » en offrant un service réfléchi, sincère et tourné vers l'avenir qui soutient et enrichit cet héritage vivant. Avec un nom synonyme d'hospitalité dans le monde entier, nous sommes fiers de vous inviter à explorer une carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez donner le meilleur de vous-même, commencez votre mission, appartenez à une équipe mondiale incroyable, et devenez la meilleure version de vous-même.
