Leiter/in Basis Dienstleistungen

Zuger Kantonalbank

Baar

Infos sur l'emploi

Date de publication :09 septembre 2025
Taux d'activité :80 – 100%
Type de contrat :Durée indéterminée
Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
Lieu de travail :Baar

Leiter/in Basis Dienstleistungen

Bei der Zuger Kantonalbank zählen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermöglichen wir es dir, mitzugestalten, über dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.

Deine Aufgaben

Innerhalb des Kompetenzzentrums für Basis Dienstleistungen, Kundenlebenszyklus und Anlegen/Vorsorge zentrale Fachverantwortung und primäre Ansprechperson in allen Basis Dienstleistungen der Bank, dies umfasst die Aufgaben im Product Management, Vertriebsmanagement und der Business Analyse

Führung, Förderung und Weiterentwicklung einer Abteilung von 12 Mitarbeitenden aus Change und Betrieb

Priorisierung, Planung und Umsetzung von Vorhaben und Aufträgen zur Umsetzung der strategischen Ziele

Schnittstellenmanagement: Koordination und Steuerung aller relevanten internen Einheiten (IT, Compliance, Vertrieb, Marketing) sowie externer Partner (z. B. Vertragspartner, Outsourcing-Dienstleister, FinTechs, Verbände etc.)

Spürbare Ownership von Projekten im eigenen Themenbereich

Aktive Unterstützung der Markteinheiten zur systematischen Sicherung der Gesamtbankambitionen, Kundenzufriedenheit und -Bindung

Sicherstellung einer strategiekonformen Produkte- und Dienstleistungspallette, Produktentwicklung, -Pflege, -Modifikation und -Elimination sowie laufende Trend-, Markt- und Konkurrenzanalyse

Entwicklung und Umsetzung von Konzepten sowie Massnahmen zur Akquisition, Entwicklung, Bindung und Rückgewinnung von Kunden

Gewährleistung höchster Qualität im Betrieb der Basis Dienstleistungen insbesondere im Zahlungsverkehr sowie dessen Weiterentwicklung

Unsere Anforderungen

Universitäts- oder Fachhochschulabschluss (Wirtschaft, Betriebswirtschaft)

Führungs- und Projektleitungserfahrung

Fundierte Kenntnisse im Bankgeschäft, im Bilanzgeschäft der Bank sowie regulatorisches Know-how und anerkannte Fachexpertise

Hohes Mass an Kunden- und Marktorientierung, Innovationsfreude und Digitalisierungsaffinität

Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Erfahrung mit KPIs und Business Cases

Bereit für den nächsten Schritt

Bei der Zuger Kantonalbank erwarten dich attraktive Konditionen und ein Umfeld, das deinen Erfolg unterstützt. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, exklusive Bankprodukte und eine solide Altersvorsorge. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Karriere und Privatleben bestmöglich zu balancieren.

Arbeitsort

Zuger Kantonalbank
Oberneuhofstrasse 12
6340 Baar

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