Expert(e) véhicule sinistre | 80-100%
Infos sur l'emploi
- Date de publication :28 septembre 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Lieu de travail :Basel
Résumé de l'emploi
Rejoignez Baloise en tant qu'expert en véhicules. Contribuez à un environnement innovant.
Tâches
- Évaluez les dommages sur les véhicules à moteur et aquatiques.
- Collaborez avec divers partenaires pour déterminer les coûts.
- Assistez les clients et collègues avec votre expertise technique.
Compétences
- Formation en tant qu'automechatronique ou mécanicien, expérience requise.
- Compétences en négociation et communication.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions.
Est-ce utile ?
Ton travail en bref
- Plonge dans le domaine « prestation client » et deviens membre de l’équipe « experts véhicules ».
- Tu évalues les dommages, les estimes et échanges avec différentes parties.
- Tu es responsable de la région de la Suisse du Nord-Ouest et traites les dossiers de manière autonome.
- Apporte ton expertise autour des véhicules motorisés et nautiques et partage tes connaissances avec nous !
Ce qui t’attend
Une culture que tu n’attendrais peut-être pas d’un assureur. Baloise évolue – vers des hiérarchies plates et la responsabilité individuelle, vers plus de réseautage, plus de collaboration, plus de discussions sur un pied d’égalité. Nous remettons en question le monde du travail, cherchons de nouvelles possibilités et des solutions innovantes et essayons de nous développer constamment. Important : nous sommes en chemin, mais pas encore arrivés !
Ces tâches tu les prends en charge dans ton nouveau poste :
- Tu qualifies les dommages sur véhicules motorisés et nautiques et calcules les coûts qui en découlent.
- Tu évalues les véhicules accidentés directement sur place ou via enregistrement vidéo.
- Tu définis les voies de réparation et coordonnes les coûts en collaboration avec le secteur de la réparation automobile.
- Tu es en contact direct avec les clients, les personnes lésées, les gestionnaires de sinistres et le secteur de la réparation automobile et les assistes avec ton savoir-faire technique.
- Tu soutiens notre équipe dans les tâches administratives et conseilles tes collègues sur des questions techniques automobiles.
Ce que nous attendons
Que tu sois décisif(ve) et que tu travailles de manière autonome. Que tu puisses reconnaître les besoins des clients et y répondre. Nous visons le meilleur service possible. Toi aussi ? Ce qui t’aidera dans ton travail, c’est une grande compétence professionnelle ainsi qu’une attitude sûre et sympathique. Tu aimes le contact avec les autres, tu aimes parler et bien communiquer, tu négocies avec assurance avec des partenaires parfois exigeants pour trouver ensemble des solutions.
Tes qualifications :
- Formation de base comme automaticien(ne), mécanicien(ne) automobile
- Plusieurs années d’expérience professionnelle
- Expérience en gestion dans le secteur de la réparation automobile
- Examen professionnel comme diagnosticien(ne) automobile
- Formation complémentaire dans le domaine commercial souhaitée
- Maîtrise assurée de l’allemand à l’oral et à l’écrit, le français (oral) serait un plus
