Employé(e) Backoffice/Service commercial interne mobilezone B2B (h/f/d) 80 - 100% Urnäsch

30 janvier 2026
80 – 100%
Durée indéterminée
Rotkreuz

À propos de cette offre

En tant que spécialiste suisse indépendant leader en télécommunications, nous offrons des conseils compétents, des services complets et une gamme complète d’appareils dans le domaine de la téléphonie mobile et fixe. Avec 120 points de vente dans toutes les grandes villes et centres commerciaux suisses, nous sommes le partenaire de vente indépendant le plus important pour tous les opérateurs réseau en Suisse.

Le groupe mobilezone est divisé en deux secteurs d’activité : « Commerce », qui couvre les segments des clients privés et professionnels, et « Service Providing ».D

Le secteur clients professionnels - mobilezone business (B2B) - se compose du département backoffice basé à Urnäsch AR, du Key Account Management et du Project Management, qui s’occupent des grands clients et de tous les projets, ainsi que des équipes régionales de Account Managers qui prennent en charge les clients PME de manière mobile.

Pour soutenir notre équipe backoffice, nous recherchons à Urnäsch, immédiatement ou selon accord, une personne en tant que :

Nous vous offrons :

Infrastructure moderne en emplacement central (Urnäsch)
Travailler dans une équipe jeune et dynamique
Durabilité vécue au quotidien
Modèle de travail hybride avec jours fixes au bureau et en télétravail

Assurance accident dans le département privé
Culture d’entreprise valorisante
Offres pour les employés dans le domaine des télécommunications
Prestations attrayantes d’assurance LPP

Une formation commerciale de base est requise pour ce poste intéressant. Une première expérience professionnelle dans une activité administrative en service interne, idéalement dans le secteur des télécommunications, est un avantage. Vous maîtrisez les produits MS-Office (Excel, Word, Outlook). La maîtrise parfaite de l’allemand est indispensable, d’excellentes connaissances en français (oral et écrit) sont obligatoires. D’autres langues (italien, anglais) sont un plus.

Nous recherchons un membre engagé et enthousiaste pour notre équipe jeune et motivée. Avec joie et une approche structurée, vous abordez les tâches les plus diverses. En tant que joueur d’équipe accessible et flexible, vous communiquez ouvertement et simplement avec les parties prenantes internes et externes et travaillez avec beaucoup d’autonomie. Si vous avez en plus une personnalité flexible, communicative et autonome, nous voulons absolument vous rencontrer.

Vous assumez les tâches suivantes :

Traitement des commandes y compris la saisie des données dans les systèmes internes et les outils des fournisseurs
Traitement dans les délais des demandes téléphoniques et écrites
Soutien actif de l’équipe de vente B2B
Réception des demandes téléphoniques y compris gestion active des réclamations
Prise en charge des clients concernant les commandes d’appareils, réparations, informations sur les détails des contrats, etc. en allemand et en français

Postulez dès maintenant via le système de candidature en ligne. Pour plus d’informations sur le poste, notre équipe RH se tient volontiers à votre disposition au +41 58 400 24 42 .

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mobilezone ag, Tüfenbergstrasse 11, 9107 Urnäsch | https://mobilezone.ch