Réceptionniste

Story

Infos sur l'emploi

Date de publication :12 octobre 2025
Taux d'activité :100%
Lieu de travail :Story

Résumé de l'emploi

Rejoignez notre hôtel familial en Suisse, au cœur de la région de Jungfrau. Une ambiance chaleureuse avec des spécialités suisses et des distinctions gastronomiques.

Tâches

Assurer le check-in et check-out des clients avec professionnalisme.
Gérer les réservations et la correspondance des clients en plusieurs langues.
Vendre des chambres et gérer les offres de l'hôtel avec le logiciel approprié.

Compétences

Une formation commerciale, idéalement en hôtellerie, est requise.
Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
Maîtrise du français, de l'anglais et de l'allemand est un atout.

Est-ce utile ?

Nous sommes l'hôtel de vacances privé et personnel de classe moyenne traditionnelle dans la région de la Jungfrau. Notre "Dorfstube" avec des spécialités suisses est récompensée par le Bib Gourmand et notre "Gourmetstübli" a obtenu 16 points Gault Millau et 1 étoile Michelin. La meilleure carte des vins avec des vins suisses ! Votre collaboration avec nous représente une grande joie et un défi. Nous sommes des professionnels et améliorons constamment notre qualité ! Pour enrichir notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste. Vos tâches : Check-in/Check-out des clients, ainsi que la gestion des appels téléphoniques, gestion des réservations, correspondance avec les clients, travaux administratifs généraux et gestion de la correspondance générale. Maîtrise professionnelle du logiciel hôtelier Protel ou Fidelio. Vente de différentes catégories de chambres ainsi que diverses offres hôtelières. Correspondance F&B menu et banquet en D/E/F. Bons et gestion des débiteurs. Établissement des bilans journaliers et mensuels. Votre profil : Une formation commerciale achevée, de préférence dans l'hôtellerie. Expérience à la réception d'un hôtel. Maîtrise courante de l'allemand, bonnes connaissances en anglais et en français. Une apparence soignée. Un haut degré de service et de bonnes compétences en communication. Plaisir à traiter avec des clients attentionnés. Présentation assurée, souveraine et sympathique. Nous offrons : Un environnement de travail varié et passionnant avec toujours de nouveaux défis à relever. Un lieu avec des collaborateurs jeunes et expérimentés. Réduction Family et Friends pour vos proches. Possibilités de formation continue et de développement. Profitez de jours libres dans l'une des plus belles régions montagneuses de Suisse. Un poste où vous pouvez travailler de manière proactive et autonome. Poste à l'année. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète avec certificats !