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À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (cofondateurs de Club Med), Mama Shelter est un créateur d'espaces de vie et un metteur en scène du quotidien !

Nos sites sont des lieux non conventionnels où chacun se sent comme chez soi – des lieux nés d'un mélange d'influences, de libertés, de sensations et d'émotions. Chaque Mama raconte l'histoire de la ville où il se trouve, et toutes les influences se fondent ensemble. Nous offrons à nos clients une atmosphère joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable. 

Plus que des chambres et des restaurants – Mama Shelter est une dynamique, une vibe : de véritables refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes, mais aussi populaires, accueillants et sexy.

Quel que soit ton rôle, nous sommes tous ici pour rendre l'expérience client inoubliable.
Notre mission : enrichir les gens de petits moments de bonheur. 

Notre croissance nous permet d'offrir à nos équipes de belles perspectives de carrière grâce au développement interne et à la mobilité internationale – indépendamment des diplômes ou des années d'expérience.

Mama Shelter fait partie de Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations et possédant un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une coentreprise avec Accor, créée en 2021.

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Notre engagement pour la diversité et l'inclusion :

Mama est une entreprise inclusive, et notre objectif est de recruter et de promouvoir des talents diversifiés. Nos offres d'emploi sont formulées de manière neutre en termes de genre ; le masculin générique est utilisé ici uniquement pour une meilleure lisibilité. 

Description du poste

LA MISSION ?

• Nos clients sont entre tes meilleures mains. 🤗
• Tu es responsable du bon déroulement du service personnalisé :
  De la prise de commande au paiement – et n'oublie pas de débarrasser les tables.
  Sinon, pas de dessert, comme chez maman ! 😈
• Avant le service, tu prépares la bonne mise en place et le réapprovisionnement du restaurant.
• Tu garantis que l'expérience client est toujours parfaite. 🤜

Qualifications

FAIT POUR TOI ? SEULEMENT SI…

• Tu es ouvert(e) aux horaires flexibles (horaires irréguliers sur accord)
• Tu sais porter au moins 3 assiettes en même temps – sinon, tu es prêt(e) à relever le défi. 💪
• Les détails comptent pour toi – grâce à ta prévoyance, rien ne t'échappe !
• Comme un éléphant, tu n'oublies jamais un visage (ou une commande). 😉
• Tu es attentif(ve) 🤗 et amical(e), débordant(e) de chaleur humaine et tu ne sais pas où la mettre !
• Tu es polyvalent(e) et même un peu vendeur(se) !
• Tu peux gérer toutes les situations ; Maître Yoda t'a tout appris… 🧘
• Tu es fluent en allemand ainsi qu'en anglais - oui, bien sûr 😉

TES PETITS PLUS :

• Ton sourire est contagieux – « peut-être un détail pour toi, mais pour nous ça veut dire beaucoup » 😉🎤
• Comme Michael Scofield – tu peux être tatoué(e) et ne pas effrayer les enfants. 😐
• Tu as déjà servi à d'autres personnes que ton oncle et ta tante lors du repas de Noël. 🍽️🎄

Informations supplémentaires

🎶 Nous sommes sûrs que tu connais le rythme :

1ère strophe : Nous organisons un premier entretien téléphonique avec notre service RH si ta candidature correspond à notre rythme.
Refrain : Après l'entretien téléphonique réussi, on se voit chez Mama, sois prêt(e) !
(Refrain x2 selon le poste)

Dernière strophe : Mama ne te laisse pas dans l'incertitude ; tu recevras une réponse de notre part, quel que soit le résultat.