Responsable de magasin (h/f/d) - Chur Center City West (100%)

Responsable de magasin (h/f/d) - Chur Center City West (100%)

• Temps plein

Description de l'entreprise

Description du poste

CE QUE VOUS FAITES

En tant que responsable de magasin, vous êtes responsable de l'ensemble du magasin et dirigez votre équipe dans le but de créer un environnement de travail inspirant, inclusif et performant. Vous garantissez une excellente expérience client opérationnelle et visuelle et favorisez activement la collaboration ainsi que la pensée entrepreneuriale à tous les niveaux.

Vous :

• êtes responsable de l'ensemble de l'expérience client dans le magasin, garantissez une présentation visuelle et commerciale forte, mettez en œuvre des outils de service pour renforcer la fidélisation des clients.
• analysez les objectifs de chiffre d'affaires et de budget, en tirez des optimisations ciblées et les mettez en œuvre avec votre équipe - tout en veillant à un entretien du magasin rentable et à une utilisation judicieuse de toutes les ressources.
• planifiez les tâches et l'affectation du personnel de manière efficace, garantissez le bon déroulement de tous les processus opérationnels - de la surface de vente aux zones de stockage, en passant par les routines de caisse et de cabine, ainsi que l'ouverture et la fermeture quotidiennes du magasin.
• développez stratégiquement votre équipe par le recrutement, l'intégration, des entretiens de feedback réguliers et le développement individuel, ainsi que la planification de la succession - et renforcez la motivation, la cohésion et la culture de performance.
• suivez les tendances de la mode et les influenceurs pertinents avec un bon sens du style et veillez à ce que votre équipe utilise ce savoir dans le contact avec les clients.

Vous souhaitez en savoir plus sur le rôle de responsable de magasin ? Écoutez notre épisode de Jobcast et découvrez-en plus sur le poste de première main - directement de notre équipe : Responsable de magasin

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Nos magasins sont le cœur de H&M - ici, nos clients vivent la marque de près. Chaque membre de l'équipe contribue à créer une atmosphère inspirante et accueillante.

Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe et aidez nos clients à se sentir confiants et à exprimer leur individualité avec les dernières tendances et styles intemporels.

QUI VOUS ÊTES

Nous recherchons des talents, avec …

• une expérience dans la direction et l'organisation d'un magasin de détail.
• une expérience dans le coaching et le développement stratégique d'une équipe.
• de fortes compétences en planification et en définition des priorités.
• une maîtrise de la planification des ventes, de l'analyse et du suivi.

et des talents qui …

• communiquent de manière inspirante et claire, ainsi qu'écoutent de manière empathique et active.
• sont ambitieux, orientés vers la performance et déterminés.
• pensent de manière analytique, agissent de manière flexible et orientée vers les solutions et ont un bon sens des chiffres et des relations.
• créent une excellente expérience client avec beaucoup d'engagement et d'esprit d'équipe, stimulent activement les ventes et motivent toute l'équipe à donner le meilleur d'elle-même.
• ont une passion pour la mode, les tendances et la commercialité.

QUI NOUS SOMMES

Le groupe H&M est une entreprise mondiale avec de fortes marques de mode et des secteurs d'activité innovants. Nous croyons que le design exceptionnel, des prix abordables et des solutions durables ne doivent pas être des opposés. Au cœur de toutes nos décisions se trouvent nos clients. Notre culture d'entreprise est façonnée par des milliers de membres d'équipe passionnés et talentueux. Ensemble, nous utilisons notre taille et notre savoir pour conduire l'industrie de la mode vers un avenir plus inclusif et durable.

POURQUOI VOUS ALLEZ AIMER TRAVAILLER AVEC NOUS

Nous sommes fiers d'être une entreprise dynamique et ouverte. Nos responsables de magasin bénéficient d'avantages attractifs et de nombreuses opportunités de développement à l'échelle mondiale.

• Réduction pour les employés sur tous nos produits et marques.
• 30 jours de congés
• HIP - H&M Incentive Program (programme de bonus)
• Programme d'assistance aux employés (offres de soutien pour les employés)
• Avantages d'entreprise (réductions exclusives auprès de nombreuses marques)
• Retraite d'entreprise

DEVENEZ PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE

Notre force et notre unicité résident dans de nombreuses choses - dans notre culture inclusive, nos fortes valeurs et les opportunités de développement. Mais surtout, ce sont nos équipes qui font de nous ce que nous sommes.

* Plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles se trouvent dans notre avis de confidentialité.

** Nous nous efforçons d'avoir un processus équitable et égalitaire et vous demandons de ne pas joindre de lettre de motivation à votre candidature, car celles-ci contiennent souvent des informations qui peuvent conduire à des préjugés involontaires.